关于呼和浩特市物业管理的创建国家卫生城市方案

一、创卫工作的总体思路

1. 创建目标
   通过全面提高物业管理服务水平，营造整洁有序的生活环境，推动居民健康、文明和谐，为市民提供优越的生活条件。

2. 创建时间
   创建工作将分 phases 进行实施，具体到时由领导小组和各区域负责协调完成。

3. 创建目标阶段划分

4. 初期：建立城市整体布局管理，优化物业管理服务水平。
5. 中期：分类管理，根据社区状况，制定不同区域的创建方案。

6. 期末：联合检查、总结经验，形成创建成果。

7. 创建阶段工作内容

8. 营造整洁环境：垃圾及时归位，公共空间卫生规范。
9. 提升居民健康：开展健康生活教育，改善生活条件。
10. 完善服务标准：健全物业管理管理机制，确保服务质量。
11. 坚持可持续发展：探索绿色运营模式，减少对环境的影响。

二、创建工作的具体措施

1. 垃圾分类与有机分类
2. 扩大垃圾桶使用范围，提高垃圾分类意识。
3. 在垃圾桶内设置可回收物、厨余垃圾等区域，定期清运垃圾。

4. 定期开展垃圾分类宣传活动，提高居民参与度。

5. 绿化和环境保护

6. 建立生态廊道，优化绿地面积，增加绿化覆盖率。
7. 每月进行绿地改造，减少对环境的负面影响。

8. 开展垃圾分类回收工作，提升资源利用效率。

9. 公共空间管理

10. 组建物业管理团队，明确职责，定期检查公共设施的卫生状况。
11. 定期开展物业服务规范培训，提高服务意识。

12. 建立统一的垃圾箱、垃圾桶和电梯等公共设备，规范使用。

13. 居民健康与安全

14. 开展移车收费政策宣传，提升居民环保意识。
15. 组织健康知识讲座，普及疾病预防措施。

16. 定期进行垃圾分类教育，避免因分类错误引发卫生问题。

17. 环境改善与可持续发展

18. 推动节能减排，使用节能设备，减少对环境的影响。
19. 实施垃圾分类制度，提高资源利用效率。
20. 持续完善物业管理服务标准，提升整体服务水平。

三、创建工作的责任分工

1. 责任主体
2. 市房产局局长：负责整体协调和政策制定。
3. 市物业处处长：具体负责区域创建工作的执行与监督。

4. 各区 management科：根据辖区实际情况，制定具体创建方案。

5. 责任分工

6. 初期：由组长负责组织协调，制定创建目标和计划。
7. 中期：各区域管理科依据辖区创建方案，开展具体工作。
8. 期末：联合检查、总结经验，形成创建成果。

四、创建工作的宣传与监督

1. 宣传形式
2. 制定详细的宣传资料，普及创建内容和要求。
3. 建立宣传平台，定期进行集中宣传活动。

4. 开展垃圾分类教育活动，增强居民意识。

5. 监督机制

6. 设立创建工作领导小组，明确领导作用。
7. 定期开展创建检查，发现问题及时解决。
8. 由组长负责汇总信息，向市领导小组汇报进展。

五、总结与展望

1. 总结经验
2. 初期总结经验教训，优化服务水平。
3. 中期总结创建成果，为后续工作提供参考。

4. 期末总结经验，为下一阶段工作打下基础。

5. 未来计划

6. 接续完善垃圾分类体系，提升生活品质。
7. 持续创新管理方式，探索绿色运营模式。
8. 组织专业团队参与创建，确保创建成果达到最佳状态。

通过以上措施，呼和浩特市物业管理将全面提升城市管理水平，为市民创造更优越的生活环境，推动 city 的全面繁荣发展。

物业管理方案 篇3

物业管理方案(20xx年XX月) 一、保安方面 本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。同时，大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。 二、保洁方面 1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。 2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。 3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。 4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。 5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。 6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。 三、工程方面 1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。 2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。 3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。 四、客服方面 1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。 2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。 3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。 4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。 五、其他方面 1、完成劳动协议签订工作。 2、完成电子巡更安装调试。 3、落实重要商户的电价和物业费的协商。