海尔智家，让幸福生活成为科技的落脚点_海尔热水器智慧生活

当冰箱不再只会存放食材，而变成能推荐菜谱、智慧烘焙的饮食管家；当电视不再只有声画，而化身能查看全家用水、用电和空气质量的控制中枢；当热水器学会自动备水，甚至能在你洗完澡时主动“通知”客厅空调升高温度……科技与生活幸福感之间的关联，从未像今时今日般清晰而深刻。

在 12 月 29 日的“新时代幸福家”海尔智家新年科技发布会上，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示：“新的时代，企业应以自身的高质量增长带动行业高质量发展，助力用户高品质生活。”

他认为，人们对美好生活的向往是企业科技创新发展的第 一原动力。而让科技有温度，让智慧有灵性，让用户拥有无感、无间、无界的美好生活，就是海尔智家的心之所向。

科技创新是星辰大海，更是人间烟火

这些年，科技创新的重要性和战略意义持续高筑，但它的核心本质却始终简单而又纯粹——把满足人民对美好生活的向往作为科技创新的落脚点，把惠民、利民、富民、改善民生作为科技创新的重要方向。

所以我们看到，科技创新正在持续改变着老百姓的衣食住娱，出现在千万人的日常生活、参与着平凡人的家庭瞬间。在他们的眼里，科技的意义，莫过于创造“家的幸福”。

正如徐萌所描述的：“科技赋予了产品动人的理解与温度。新时代的幸福家不光能想我所想，还能‘想我未想’，在我不知道穿什么衣服时帮我搭配、在我不知道吃什么时帮我推荐并准备好。”

试想一下，当你下班开门回到家里，全屋的灯光亮起、窗帘关闭，空调自动开启到舒适温度，电视已经调整到了你喜欢的节目；当你饿了，冰箱会为你推荐今晚的菜谱，做菜时烟机时刻根据火力调整风力，保护你不被油烟侵袭，生披萨放进烤箱就能自动烘焙……在这样的家里，你的衣食住娱由科技代劳，你的一举一动由智慧服务。

相比星辰大海，被智慧点亮的人间烟火，似乎更为深入人心。徐萌坦言，科技创新最本质的目的，就是为用户创造“幸福”。而幸福一定是以人为本，从人自身出发的一种感受，是千姿百态的生活。人们坚信普通的改变必将改变普通的生活，这就是幸福，这就是幸福家的模样。

坚持用户第 一，走不可复制的创新之路

如今，科技创新已成为企业战略布局、长期规划中不可或缺的重要命题。但在这背后，企业深耕科技创新的必要性，其实更在于这是用户追求美好生活最直接的路径和动力。

徐萌表示：“海尔智家坚持用户价值第 一，将用户至上根植在每一位海尔人的基因里，肩负时代赋予的使命，不改初衷、砥砺前行。”他将海尔智家的创新布局之路总结为三点，“不忘初心、保持恒心和坚定信心。”

不忘初心，在于始终以用户幸福为科技创新的己任，用三级品牌保证用户最 佳体验价值。他表示，在高端品牌阶段，卡萨帝用极 致品质、极 致颜值诠释了高端生活方式；场景品牌三翼鸟的诞生，又通过智慧的体验将用户与美好生活深度连接；而生态品牌，则代表海尔智家已经不再提供一件件商品，而是一整个定制化的智慧、便捷的幸福生活。

保持恒心，是海尔智家始终与时俱进的关键。徐萌称，海尔智家在数字经济时代必须率先转型，颠覆传统管理方式和经营模式，完成从企业数字化到数字化企业的进化，才能更精 准捕捉用户需求，完成从找到用户、说服用户、感动用户、留住用户的闭环，最 大程度提升科技创新转化和各环节用户体验。

坚定信心，源于海尔智家实现了科技创新的全球持续引领。自始至终，海尔智家坚持自主创新，走出了不可复制的引领之路。“为用户带来美好生活是海尔智家的初衷和使命，我们坚信在做一件改变用户生活方式的有益的事情。”徐萌坚信，即便外部环境激荡变幻，海尔智家也能始终保持高质量增长，让超预期成为新常态。

作为智能家居领域的领航者，海尔智家始终以科技创新为先导，不仅在行业引领之路上锐意进取，更在为用户打造新时代幸福家提供最 优解，持续彰显科技自信、品牌自信和文化自信。