ofo退押金退余额_ofo退押金后余额怎么办【操作指南】

　　近日，不少用户提交ofo退押金申请，关于ofo退押金的百度指数也从原来的2800点一举冲破5000大关。用户选择从ofo中抽身和最近频频ofo曝出负面消息有莫大关系。先是上海凤凰自行车发布公告称ofo小黄车拖欠货款6815.11万，后有滴滴资金链短缺或被滴滴收购消息。

　　虽然ofo习惯性地否认了这些传闻，但经历过小蓝单车、小鸣单车破产导致押金无法退还的惨痛教训后，我们用户显然比之前更加警惕共享单车的负面信号，怕一不留神重蹈覆辙。

　　除了担心，而最稳妥的办法莫过于及时从未知中抽身，该退的押金尽早退，该提的余额立马提。为了让需要在ofo退押金退余额的用户能够快速地完成操作，IT百科在此送上一份【ofo退押金退余额完全攻略】，防止大家在申请退款过程中被套路（不开玩笑，ofo的套路是真的多↓）。

1ofo退押金方法

方法一：从APP上申请ofo退押金

1. 打开ofo共享单车，在底部导航栏选择【钱包】；

2. 点击右上角角标，进入【钱包管理】，点击【押金权益】；

3. 在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】，点击弹框中的【退押金】4次；

    第三步要小心！弹框提示会诱导用户误操作！别掉坑里了！

4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因，并在最下方点击【退押金】，完成。

有部分用户反映在ofo退押金过程中被诱导开通年卡而导致无法退还押金，所以奶粉在此提醒大家，谨慎操作，以免入坑。大家也可以通过以下方法联系ofo客服退押金。

方法二：APP人工客服申请ofo退押金

1. 在底部导航栏选择【我的】，点击【我的客服】，点击【在线客服】；

2. 在【我的客服】对话框中输入【人工客服】，点击转【人工】，排队等待；

3. 向客服提供账号信息（包括注册手机号，身份信息等），等待退押金。

方法三：支付宝生活号申请ofo退押金

1. 在支付宝搜索框中搜索【ofo】，进入【ofo小黄车】生活号；

2. 在【ofo小黄车】生活号栏目右上角，点击【人工客服】；

3. 在【在线客服】对话框中输入【人工客服】，点击转【人工】，排队等待；

4. 向客服提供账号信息（包括注册手机号，身份信息等），等待退押金。

根据奶粉的两次联系ofo人工客服的经历，人工客服需要等待的时间非常长，一般前面排队人数在300人左右，联系成功率为0%。所以还是建议大家在APP上自助申请退押金（人工客服也是坑）。

按照官方说明，ofo押金会在申请退款后3个工作日内退还至原支付账户。

2ofo退余额方法

ofo退余额的方法目前只有一种，即将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com申请余额退款。需要填写的信息如下：

1. 注册手机号

2. 本人真实姓名

3. 注册身份证号（非身份证注册，需要提供其他注册证件号）

4. 申请退余额原因（这个可以像奶粉这样填：不想用了）

需要注意的是，ofo余额分为【充值余额】和【赠送余额】两种，其中【赠送余额】不支持体现，并且会在【充值余额】提现后清零。

按照官方说明，ofo余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户。

3ofo退押金后余额怎么办？

如果用户只申请退还押金，并且保留充值余额，余额部分会被立即冻结，无法使用。如果后续要使用ofo单车，需重新充值押金才能“解锁”余额。

如果后续不需要使用ofo单车，可以按照上述邮件申请退还余额，或直接联系客服申请。

　　ofo作为国内共享单车的最早发起机构之一，在发展初期的的确确给我们数以亿计用户的出行带来便利。但随着资本侵袭、竞争压力以及随之产生的社会公共问题，似乎已经让这个共享单车先驱再无暇顾及用户体验和感受。随处可见的坏车，时有发生的计费BUG，而且长期以往仍得不到解决，用户体验愈发下降。

　　为了谋求变现，ofo不惜在客户端上加入各种与产品本身定位不相关的功能。除了“三分钟借10万”的贷款广告，ofo甚至一度上线“看看”信息流，让大家在骑车之余刷新闻。而这种种脱离定位急病乱投医的结局，必然和支付宝做社交一样。反观ofo最大的劲敌摩拜，你几乎在客户端上看不到与产品无关的功能。从这一份克制就不难看到，摩拜和ofo之间的差距。

　　历史总是惊人的相似，前面相继出事的共享单车，败下阵来的原因除了抵不住竞争之外，很大程度上也就是和体验太差而失去民心有关。这一次，终于要轮到ofo了？

　　在ofo退押金退余额的申请过程中，ofo的百般套路让奶粉我甚是心寒。除了各家例牌式的颜色诱导、年卡诱导，ofo竟然还在退押金的环节中加入了威胁性涨价警告：

　　退押金后如果再次骑行将要缴纳199元押金（原押金金额为99元）。

　　奶粉：恕不奉陪！再也不见！走，我们找ofo退押金去！