拉勾网董事长许单单：无背景有雄心「拉勾网 老板」

拉勾网董事长许单单

　　网易教育讯 在五道口的咖啡厅，在奥林匹克公园，在北京的每个角落，你似乎都能听到周围的人在聊创业。

　　人人都在说创业。是不是“疯了”?

　　对于这种追捧创业的现象，3W咖啡创始人、拉勾网董事长许单单接受网易教育频道专访时，聊了自己的看法：“我不觉得是疯了或是怎么样”。

　　许单单读过携程董事长梁建章写的一本书《中国人太多了吗》。书中谈到：一个国家也好，一个社会也罢，要发展，首先要有足够多的创新人群，但是这个成功的比例是不太变化的。你需要一个巨大的创新基数，即便只有百分之一的人成功了，剩下的百分之九十九可能没成功，但是客观上会对整个社会实现了正向推动。

　　许单单认为，一些人的暂时不成功，是在向其他人证明，这条路不可行;其他的人会在此基础上再去创新。这对整个社会发展是有利的。

　　2014年，拉勾网“突飞猛进，一直奔跑”，在互联网招聘领域“做到了行业第一”。2015年，拉勾网会有一系列大动作。2015年3月，拉勾网启动了“全民跳槽月”，十万个OFFER供求职者挑选;同样是在这个月，在地铁里，在楼宇里，你能看到拉勾网的大规模广告宣传，满眼皆是“拉勾绿”。

　　之所以一开始做网站时就确定绿色为主色调，就是“要做得清新一点，让人用着舒服，体验好是互联网产品最基本的东西”。拉勾网是从3W咖啡衍生出来的，3W咖啡一开始用的就是绿色。

　　在许单单以及拉勾网的很多同事眼里，包括在很多网友看来，拉勾网恰如特斯拉，是“创新者、颠覆者”。

　　已是互联网招聘领域第一名的拉勾网，需要持续通过线下线上的活动，来稳住自己的行业地位。许单单说，拉勾网做的一切，都是尊重求职者，而不仅仅是将其看做找工作的人。

　　通过拉勾网寻求人才的公司，必须为其岗位明码标价，拒绝面议。这是尊重求职者，尊重人才的具体体现。还有，所有互联网公司的HR必须快速回复求职者投来的简历。

　　许单单与徐小平、杨向阳、东方弘道的王总这些投资人，保持着良好的私人关系。前者将这些人定义为“良师益友”。在管理上，遇到一些问题，许单单会直接去找徐小平，让他“指点迷津”。有段时间，许单单经常同拉勾网CEO马德龙开会。东方弘道王总直言不讳地说，这是在刷存在感，“如果这样一直去不放心的话，那对方永远都无法成为一个真正的、称职的CEO。除非你自己当CEO，不然你就别这么干。”

　　接受网易教育频道专访时，许单单坦言自己更适合担任董事长，更适合制定战略，具体的执行还是要靠CEO。马德龙“心胸比较宽广，生性比较温和，产品出身，互联网公司本来就是产品为王，他本来就是设计师和产品经理，他对这个比较在行”。

　　许单单还有一个重要的合伙人——鲍艾乐。负责市场的鲍艾乐“风风火火的”。“我们几个人中，马德龙和我都属于温和派，鲍艾乐就属于冲动派，所以她就带着公司往前冲，冲锋陷阵。我们三个人还蛮搭的，我们都合作了四年多了。”

　　对团队的管理，许单单在摸索中慢慢学习，也曾面临压力，有过挫败感。他举了个例子，“比如说，你感觉公司时时刻刻都在生死存亡期，但是你发现团队好像不紧张。不是说你融了几千万美金，好像就变成了很有钱的大公司，实际上是比以前更危险。如何让团队理解这种风险，也是管理的一部分。”

　　许单单、马德龙和鲍艾乐三人都是从农村走出来的，“家里没有任何背景”。按照许单单的理解，一个从小地方出来的人，如果有志于发展，具备雄心壮志，“我一定要成为一个什么什么样的人，我愿意为了一个长远的目标去牺牲眼前的利益，这样的话，他的成就，一两年看不出来，多几年其实就会大不同”。

　　谈拉勾：所有设计要尊重人才

　　网易教育： 在这样一个下午来邀请你聊拉勾网的很多有趣的事情，包括它的创业还有管理。最近一段时间我在地铁里面，还有楼宇里面，看到很多拉勾网的广告，拉勾网的颜色绿色拉勾绿，很明显，很时尚。如果让拉勾网的董事长来介绍拉勾网，你该怎么去表达?

　　许单单： 我们把拉勾网定位成是帮助互联网的年轻人去成长的一个网站，所以它看上去像个招聘网站，但我们心里其实也不把它定位成招聘网站，我们更把它定位成是一些有志于在互联网行业发展，但是又没有一个特别牛的哥哥姐姐或者爸爸妈妈去指点他们，我该选什么职位，该选什么方向，我们想那我们是不是帮助到这些人，去做这些事情，去做更好的选择，其实拉勾网是做这个事情。

　　网易教育： 对于拉勾网在2014年的表现，你怎么去评价?

　　许单单： 快速奔跑的一年。因为拉勾网是2013年7月份才上线的，所以到2014年的时候也就只有半年的时间，那半年更多的是我从决定做一个拉勾网，到它开始出来被用户看见，被企业看见，开始用，然后我们在2014年初的时候开始了A轮的融资，到2014年的七、八月份有B轮的融资，所以整个员工的人数从十二三人涨到了去年年底的一百多人，就是今年的员工人数涨了七八倍，用户的数量也涨了十几倍，所以整个感觉就是，一整年下来，就是突飞猛进，一直奔跑。

　　网易教育： 2014年一直在奔跑，2015年3月，据我了解拉勾网有很多的大动作，具体有哪些大动作?

　　许单单： 2014年初的时候，我们还是一个很小的网站，到2014年底的时候，就已经成了互联网招聘行业，算是最大的公司了。其实，互联网行业的速度，我觉得我们是个典型的代表，就用特别短的时间就变成这个领域里面的第一名。所以我们就想，我们已经是行业的第一名的情况下，我们该做点什么事情，所以我们就想，那我们肯定要做一些标准出来，就是第一名就可以去做标准。比如我们要求企业收到简历之后必须及时回复，这个其实说起来挺容易的，但是你面对的是万千公司里面人力资源部的人力资源经理，他是否愿意特别及时的改变他的工作习惯，这个是挺难的。

　　但是别人投了简历过来，你不及时处理，别人的简历就石沉大海，这个时候用户是焦虑的，哪怕告诉他你不合适，你要告诉他不合适。但是总需要企业的人力资源部发出一个动作，告诉他你不合适。其实这个是促使很多企业里面发生转变的，这是我们希望做的一个事情。

　　另外一个就是，在2015年上半年的时候，就是现在的这个时间，算是每年的三、四月份是跳槽的高峰期，那我们就想，我们作为行业里面已经最大的网站，如何更好的稳住这个地位，所以我们2014年可以看到我们花了几千万去打了很多的广告。当然，拉勾还没有足够大，可以在全国范围内打足够多的广告，但是我们像北京的地铁站、上海、深圳的地铁站都是蛮震撼的那种广告，就是整个地铁站，一包就是一个整站的那种，所有的过道，所有的路牌全部都给包下来，包括楼宇的广告。

　　网易教育： 在此前的报道当中，有一个词非常受关注，就是尊严。在你看来尊严和拉勾网之间有什么样的关系?

　　许单单： 应该说拉勾网从创立的那个点，就每个公司创立的时候会有一个点，拉勾网创立的点其实就是关于尊严的。我们当时的想法是说，整个拉勾网是以尊重用户为导向的一个网站，最开始我们创立的第一天的定位就是这个。 这个尊严可以来自于很多方面，其实最核心的方面就是讲，今时今刻的互联网行业，对比互联网之外的任何行业比较起来，它最大的不同在于说，企业从强势一方变成了弱势一方，因为这个时候所有的企业是在求人才，过去企业是在挑人才。

　　现在的年轻人，过去是在找工作，今天是在挑工作，所以就这两个字之间的差别，就是找工作和挑工作这两个动词不同，其实导致的就是整个行业的根本逻辑的不同。我找工作的时候其实我在求着你，你给我一个工作，让我去你那工作吧;然后现在我在挑工作，是说我看哪个工作更适合我，这种心态就导致说这个行业里面，这些人是在挑的状态下，他一定是找一个尊重他的。整个拉勾网的设计理念，全部都是冲着尊重求职者的角度，尊重人才的角度去设计的。我们就要求整个拉勾网不可以有“薪资面议”这么一个词，就是所有的职位必须写清楚工资。你写的这个工资最低工资和最高工资不可以相差一倍，比如说你只可以4000—8000，5000—10000，但你5000—11000是不可以的，必须在这个范围内，最根本的出发点就是尊重那些人才。

　　网易教育： 你有很好的游戏规则，怎么样才能让企业遵守你的游戏规则呢?

　　许单单： 这也是我们快速成长过程里面的一个根本原因吧，就是说这个行业里面是企业求人才的，是人才挑企业的，现在是这么一个状况，所以说你只要服务好人才，企业自然就来了;如果企业不按照这个规则来的话，那你就招不到人才就好了。我们其实是对企业很强势的，就是说你不满意你可以不来，反正我也不求着你来，只要我服务好用户就行了，用户来了你自然就来了。

　　网易教育： 比较强势。

　　许单单： 对，我们比较强势。

　　网易教育： 聊了这么长时间，我想到两个关键词，一个是服务，一个是尊严。其实在商学院教育当中还有一个很流行的词叫愿景，作为董事长，你为拉勾网设计了怎样的愿景，或者说拉勾网的未来在什么地方?

　　许单单： 我们的愿景其实就是帮助一些年轻人，能够少走职业弯路，能够给他一个拼搏潜力的机会。因为我并不认为每个人的天分是一样的，其实说人生来是平等的那是一种说法，但是人生来就是不平等的，或者说人生来就是不一样的，同样的兄弟两个，或者双胞胎两个人，同样的家庭环境、教育环境，其实出来之后人的成就还是不一样的。这种成就不一样是在于每个人的天分不同，所以我们还是承认每个人的天分不同。

　　但是大部分的人在成长的过程里面，其实在职业上是走了弯路的，你看那些有一些很牛逼的哥哥姐姐，或者爸爸妈妈指点的人，他们毕业之后第一份工作干什么、第二份工作干什么，其实都是有人指点的，这个时候同样天分的情况下，可以有更多的机会去拼搏一下，至少有潜力发挥的机会，但大部分人连潜力发挥的机会都没有，就默默无闻的做一个特别小的职位。

　　所以我们的想法是说，我们更了解行业的趋势，我们在这方面又有所积累、有所钻研，那我们可以像这些人的哥哥姐姐一样，通过一个网站的形式去告诉他们，什么样的职业机会是好的。我们帮他做了一个正确的选择，这个时候就觉得算是我们觉得挺有成就感的事情。

　　至于说公司的收入啊，公司的规模呀，我觉得你只要服务好了用户，那都是自然而然就来的解决，你如果直接追求收入作为结果，反而会追求不到。

　　网易教育： 这是一个非常现实的愿景。

　　许单单： 对。

　　网易教育： 我在你的社交工具上看到了一个介绍，就是你自己的，你说3W咖啡和拉勾网都处在一个生死存亡的时期。那么拉勾网现在的状态真的适用那四个字吗?

　　许单单： 我觉得所有的互联网创业都处在，不光是说在某个阶段它处在生死边缘，应该是互联网公司在任何时刻，不管你多大还是多小，好像都在生死边缘。我忘了，应该是马化腾前两年有个演讲，说那些巨头们倒下的时候，身体还是温的，你发现说你这么大了，尚且说倒下随时就倒下了，就像前几年的诺基亚、柯达等等的，何况小公司?

　　网易教育： 不停地奔跑，这是互联网的一个生态。2月27号你发了一条微博，用一个汽车的品牌来形容你，就是说拉勾网在你心里的感受。

　　许单单： 对。

　　网易教育： 其实你是把这个问题抛给网友的。

　　许单单： 对。

　　网易教育： 当问题回到你这儿的时候，你会给出什么样的答案?

　　许单单： 当时我们定这个题目的时候，其实是我们内部的一个开会，是我们高管内部开会，就想给拉勾网做一个什么来着，就是我们投地铁广告，我们要给我们的拉勾网做一个定位。后来我们不知道怎么就想到了这个问题，就是说用一个汽车品牌来形容一个公司，因为你直接问很多用户，拉勾网是什么感觉他描述不出来，但是如果说你觉得拉勾网和其他网站比较起来，你觉得像汽车众多品牌里的哪个品牌给你的感觉是一致的?之所以出这个问题，是因为汽车的功能是被弱化的，而且汽车和汽车之间的竞争其实就是品牌的竞争，所以说汽车的品牌是深入人心的。但是我们自己心里面其实是没有答案的，我们每个人，因为我们自己七八个高管每个人都自己在小纸条上写一个答案，我们去看，其实写得最多的是特斯拉。

　　我们在网上我朋友圈也有去征集，微博上也有征集，得到的结果最多的都是特斯拉。他们感觉说，就是有一点点颠覆者的形态，速度很快，又是以颠覆者的崭新的形态出现，他们觉得拉勾网第一就是很快，然后第二就是我们的确呈现在整个市场里面，就是在线招聘的市场里面，我们是一个颠覆者的形态，像一个黑马一样快速的一年多的时间冲出来。

　　网易教育： 你自己对特斯拉也是这种印象吗?

　　许单单： 对，我对特斯拉也是这种印象，就觉得它是创新者、颠覆者的一个典型吧。

　　网易教育： 你有两个重要的合伙人，一个是马德龙，一个是鲍艾乐。你们三个人的分工具体是怎么样的?

　　许单单： 我算偏战略吧，我不做具体的执行，因为我不做CEO，马德龙做CEO，就偏产品和整个公司的管理，鲍艾乐就偏市场，主要这么分。

　　网易教育： 在董事长眼里，这两位合伙人各自的优势是什么?

　　许单单： 像马德龙就是心胸比较宽广，生性比较温和，就属于那种慢吞吞的大叔的那种人， 就是比较稳，比较温和，不急不忙，又是产品出身，所以互联网公司本来就是产品为王，他本来就是设计师和产品经理，他对这个比较在行。像那个鲍艾乐就是市场出身，风风火火的，所以她更多的代表了一种向前冲的那种，就是我们几个人里，马德龙和我都属于温和派的，鲍艾乐就属于冲动派的，所以她就带着公司往前冲，冲锋陷阵的人。 所以我们三个人还蛮搭的，我们都合作了四年多了。

　　网易教育： 刚才你说和马德龙、鲍艾乐，其实气场挺合的，你们在3W咖啡创建，包括拉勾网创建的时候，肯定发生过分歧。

　　许单单： 嗯。

　　网易教育： 那么分歧怎么去化解，听谁的呢?

　　许单单： 我觉得我们三个人比较幸运的是说，我们在发展的过程里面遇到了几位大哥，或者说前辈，都是我们3W咖啡的股东。这些人都是50岁以上的，上一个年代的企业家们。他们在我们公司还只是一个很小很小的小团队的时候，就给我们灌输一些理念，比如说要遵守规则，今天你们如果定了一个规则，未来就算你觉得不公平，你也要遵守，并没有事情是绝对公平的，所以在很早的时候他们给我们灌输了这种规则的理念给我们，所以说我们在很早的时候，根据这个规则就形成了一个意识规则，就是说遇到一些事情，如果我们三个人达不成一致协议，那我们就在一周之内，再做一次不低于两个小时的沟通，如果第二次还达不成协议，那就再过一周之内做一个不小于两个小时的沟通，如果还沟通不成功，就由许单单说了算，所以我们就定了这么一个决策机制下来。

　　但总体上看来，我觉得我们三个人都不是那种过度固执的人，所以还是会形成一些，大部分的事情还是能形成共识，当不能形成共识的时候，大部分的时间因为一个公司不可以没有人拍板，所以最终的拍板大部分还是由我来拍板。

　　下一页：说创业、聊成长

　　许单单大事记

　　1982年 出生于安徽农村

　　2000年 进入北京化工大学读本科

　　2004年 进入北大读研究生

　　2005年 修完所有学分，开始找兼职

　　2007年 毕业后进入互联网公司，其后5年里跳槽3次

　　2011年 创立了3W咖啡馆

　　2013年 创立了拉勾网