库克上任10年如何重塑苹果「苹果迎来首位首席人事官 直接向库克汇报」

2月9日消息，最近苹果公司任命此前在美敦力工作的Carol Surface担任公司首席人事官。这也是苹果今年对高管职位进行的最新调整。

苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）在给员工的备忘录中表示，公司将任命Surface担任公司首席人事官。这一动作将彻底改变苹果招聘员工并提供支持的方式。长期以来，苹果零售主管迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O ‘Brien)一直在兼任公司人力资源主管。此番调整改变了奥布莱恩的职责范围，其将继续担任苹果零售主管。

苹果在另一份声明中表示，Surface“带来了令人难以置信的丰富经验，这对于支持我们在世界各地的团队、并让苹果继续脱颖而出来说是无价的。”苹果补充说，奥布莱恩将继续负责零售业务，“以同样的卓越度和关注度帮助我们的团队做到最好，并提供无与伦比的客户服务”。

Surface是苹果从健康科技公司美敦力挖来的。库克在备忘录中表示，Surface将直接向他汇报工作，并于今年3月份开始为公司工作。截至去年9月份，苹果共有16.4万名员工。Surface在苹果将负责管理所有员工。

此次调整是苹果高管团队的重大变化。这不仅能让公司人力资源负责人有更大影响力，也解放了奥布莱恩，让她有更多时间来处理日益具有挑战性的零售业务。苹果零售商店业务正在向新的市场拓展，与此同时还在与美国工会作斗争。

奥布莱恩是苹果公司的资深员工，已经在公司工作了30多年时间。苹果前零售主管安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）离职后，奥布莱恩在2019年成为零售主管兼任人力资源主管。由于苹果负责在线商店的高管去年离职，奥布莱恩今后还将继续负责苹果这块业务。

库克在备忘录中表示，在奥布莱恩负责零售业务之后，公司一直有计划聘请一位新的人力资源主管。

他说：“当迪尔德丽承担起负责零售和人力资源团队的双重角色时，我们一致认为，当她建立起支持我们的人力资源团队，并帮助打造一个更具包容性的苹果后，我们就准备找一位专门负责人力资源的高管，带领公司继续向前发展。”库克补充说，奥布莱恩很高兴能“更全面地关注”苹果零售业务，过渡期间她将与Surface在人力资源工作方面合作几个月。

近几年，苹果零售业务扩张速度较慢，但最近在美国新泽西州开设了新店，并翻修了位于洛杉矶的旗舰店。公司还计划很快打入印度和马来西亚等市场。

尽管苹果放慢了今年的招聘计划，但并没有像许多大型科技公司那样进行大规模裁员。

此次调整也是苹果高管团队今年以来的最新变化。公司最近还增加了首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)的职责范围，决定公司工业设计师将直接向他汇报，而不再是向硬件设计负责人汇报工作。在服务主管埃迪·库伊(Eddy Cue)的前高级副手彼得·斯特恩(Peter Stern)离职后，公司企业发展主管阿德里安·佩里卡(Adrian Perica)也增加了新的职责。（辰辰）