我们必须缩小与ChatGPT的差距-谷歌CEO要求员工保持斗志

12月30日消息，在12月18日举办的2025年战略会议上，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）向员工发出警告，称2025年是“关键之年”，因为公司面临日益激烈的竞争、更加严苛的监管壁垒，以及人工智能快速发展带来的巨大挑战。

据媒体获得的音频显示，在会议上，皮查伊和其他谷歌领导人身穿节日风格的毛衣，积极展望来年，特别聚焦于人工智能的发展。

皮查伊在会上强调：“我认为2025年将是至关重要的一年。我们必须深刻认识到当下的紧迫性，作为一家公司，我们需要行动得更快。风险确实很高，这是颠覆性的关键时刻。到2025年，我们必须始终专注于挖掘这项技术的潜力，并解决用户的实际问题。”

部分员工亲自前往位于加州山景城的谷歌总部参加了此次会议，而其他员工则通过线上方式参与。

在皮查伊发表上述言论之前，谷歌刚刚经历了自20年前上市以来最为严峻的一年，面临前所未有的压力。虽然搜索广告和云计算领域依然实现了强劲的收入增长，但谷歌的核心市场竞争愈发激烈。此外，公司内部也面临文化冲突以及对皮查伊未来战略方向的疑虑。

与此同时，监管压力空前加剧。

今年8月，一名联邦法官裁定谷歌在搜索市场非法垄断。11月，美国司法部提出要求，建议谷歌剥离其Chrome浏览器部门。此外，在另一桩案件中，司法部指控谷歌非法垄断在线广告技术市场。该案件于9月审理结束，目前正等待法官的裁决。

同月，英国竞争监管机构也发布初步声明，指出谷歌的广告技术相关行为对英国市场的竞争造成了不利影响。

皮查伊表示：“我十分清楚，我们正面临全球范围内的审视。这与我们的规模和成就息息相关，也是科技对社会产生大规模影响这一更广泛趋势的体现。因此，在这个关键时刻，我们必须比以往更加专注，确保不会受到任何干扰。”

谷歌发言人对此拒绝发表评论。

尽管谷歌的搜索业务仍然占据主导地位，但生成式人工智能的崛起为人们提供了多种全新的在线信息获取途径，同时也催生了大量新兴竞争对手。

自OpenAI于2022年底推出聊天机器人ChatGPT以来，生成式人工智能迅速走红。微软等投资者的注资将OpenAI的估值推高至1570亿美元。今年7月，OpenAI宣布将推出自家的搜索引擎。而另一家竞争者Perplexity也在积极推广其人工智能驱动的搜索服务，近期完成了一轮5亿美元融资，公司估值达到90亿美元。

谷歌正通过大规模投资努力保持行业领先地位，其核心战略之一是基于人工智能模型Gemini的布局。Gemini应用为用户提供了多种实用工具，其中包括谷歌的聊天机器人。

皮查伊强调，“构建庞大的新业务板块”是公司的首要任务之一。Gemini是这一战略的重要组成部分，高管们预计它将成为谷歌下一个用户量突破5亿的应用。截至目前，谷歌已有15款应用达到了这一用户规模。

他指出：“过去几个月，Gemini应用展现出了强劲的增长势头。然而，我们在2025年仍需付出更多努力，以缩小与竞争对手的差距，并在这一领域确立领导地位。”

随后，皮查伊补充道：“在消费者领域拓展Gemini，将是我们明年最为关注的重点。”

“不一定总是要做第一个”

在战略会议上，皮查伊向与会者展示了一张大语言模型的性能对比图，明确显示出Gemini 1.5在表现上领先于OpenAI的GPT及其他竞争对手。

皮查伊表示：“我预计2025年的竞争将会非常激烈，但我相信我们将继续保持技术的最前沿。”

然而，他也坦承谷歌需要奋力追赶。他说道：“从历史上看，未必总是需要成为第一个，但你必须具备卓越的执行力，并成为同类产品中的佼佼者。我认为，这正是2025年对我们的要求和机会所在。”

会议期间，高管们回答了员工通过谷歌内部系统提交的问题。皮查伊朗读了一条评论，该评论指出，ChatGPT“正在逐渐成为人工智能的代名词，就像谷歌已经成为搜索的代名词一样”。提问者询问：“我们在未来一年有什么计划来应对此情况？还是说，我们并不那么专注于面向消费者的大语言模型？”

对此，皮查伊将问题转交给了谷歌人工智能部门DeepMind的联合创始人戴米斯·哈萨比斯（Demis Hassabis）。哈萨比斯表示，团队将“加速”推广Gemini，自2月份推出以来，其用户数量已有所增长。他补充道：“这些产品本身将在未来一两年内实现显著的进化。”

哈萨比斯还描绘了一个通用助手的愿景，这款助手能够“在任何领域、任何模式和任何设备上无缝运行”。他提到，谷歌在今年5月宣布的通用助手实验项目“Project Astra”，计划在2025年上半年迎来更新。

另一个员工的问题聚焦于谷歌是否能够在不收取高额订阅费（如每月200美元）的情况下实现人工智能产品的规模化。对此，哈萨比斯回应：“目前我们没有这样的订阅计划。” 他同时表示，Gemini高级版每月20美元的定价具有很高的性价比，“我并不是说永远不会有类似计划，但至少目前我们没有这样的打算。”

在战略会议接近尾声时，谷歌实验室负责人乔希·伍德沃德（Josh Woodward）登台亮相。在背景音乐的热烈节奏中，他拿起麦克风，宣布：“我要在接下来的8分钟内完成六项演示。”

伍德沃德首先展示了Jules，这是一款面向编程人员的代码助手，目前正在内部测试阶段。他表示：“这是软件开发未来的方向。”

接着，他转向人工智能笔记产品NotebookLM。该产品在2024年经历了多次升级，新增了播客工具等功能。伍德沃德演示了一个新功能：用户可以直接“呼叫”播客，引发了与会者的兴趣。

随后，他介绍了Project Mariner，一款人工智能驱动的多任务处理Chrome扩展工具。伍德沃德要求该工具将Tripadvisor上的热门餐厅信息添加到地图应用中。经过短暂等待，操作成功完成，现场响起了热烈掌声。

在整个会议过程中，皮查伊多次提醒员工“保持斗志”。他提到，谷歌最近实施了大规模的成本削减，包括在2023年裁员约6%，并持续优化运营效率。截至第三季度末，Alphabet的员工总数为181,269人，比2022年底减少了约5%。

皮查伊还提到谷歌联合创始人拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin），回顾了公司26年前创立之初的故事。当时，云计算和人工智能工具尚未问世。

他深有感触地说道：“在谷歌早期，看看我们的创始人是如何搭建数据中心的。他们在每一个决策中都展现出了极高的敏锐度。通常，限制条件会激发创造力，并不是所有问题都能通过增加人手来解决。”（小小）