亚马逊美国推出“仅退款”方案_美国亚马逊取消订单退款

9 月 13 日消息，亚马逊正在扩大第三方卖家管理产品退货的方式。该公司现在为使用其托管的 Fulfillment by Amazon（FBA）服务卖家提供更多选择来管理退货库存，包括不要求客户退回选定的商品。

在扩大服务范围后，亚马逊的美国卖家现在可以注册 FBA 无退货解决方案计划，客户能够进行退款而不需要退货，也就是我们熟知的“仅退款”方案。不过特定产品不符合该计划条件，包括危险品、重型和大件物品，以及平均销售价格超过 75 美元（备注：当前约 534 元人民币）的产品。

对于退回到亚马逊退货中心的商品，该公司将提供“分级和转售”方案，为卖家提供亚马逊上的转售渠道。在通过分级和转售出售商品之前，亚马逊会进行检查，测试每件商品的状况，并提供其状况的详细描述。

对于电子产品，亚马逊将开机、测试和出厂重置作为评估的一部分。根据质量检查，每个产品将被分配为四个上市条件之一：“like new”、“very good”、“good”或“acceptable”。

亚马逊分级和转售方案以前只提供给零售品牌，现在开放给了所有在美国使用 FBA 的卖家。（汪淼）