《BOSS1+1》张朝阳对话华为邱恒：中小微企业如何在数智化升级中“抄近道”？

编者按 |《BOSS1+1》是出品的在线人物访谈直播节目，创始人，董事局主席兼CEO、物理学博士张朝阳和网副总编辑晏成先生深度参与，对话和记录商业世界中最具重要性、代表性、独特性的BOSS。尖峰对话，探索商业世界的智慧和使命。

此为第34期，本期对话嘉宾：华为中国政企CMO邱恒。

张朝阳BOSS语录：

1、数智化的浪潮席卷千行百业，随着数字技术的发展，很多企业会发现数智化能够提高效率、降低成本。

2、政府、医院、学校的通信通畅、通信智能非常重要，AI算力、算法导致基础服务变得非常智能，而且效率很高。

3、制造业的发展很多都是靠网络技术，华为是工业互联网的幕后英雄。

邱恒BOSS语录：

1、中小微企业数智化升级可以先从无线网络建设开始，首先让办公室的无线网络稳定、安全、可靠、高速，保证办公效率，特别是保障关键时刻的用户体验，比如和客户在线沟通的体验。

2、华为企业数智化升级方案成本低，一是因为整个研发体系的基础技术是可以被复用的，比如源于5G的最新智能天线技术就可以应用到我们的Wi-Fi产品；二是因为我们在头部企业市场打造的数智化方案，也可以复制到广大的中小微企业市场，这就大大降低了从0到1的创新成本。

3、选择华为和伙伴的开放体系，可以一键获得先进而且成熟的技术产品方案，周道优质的服务和深入到最后一公里的保障团队，以及前人各种案例和经验，保证你在数智化升级的路上走的是一条“捷径”。

4、让中小微企业能够轻松的数智化，实现数智世界一触即达，是我们一直努力的目标。

数智化的浪潮席卷千行百业，如何加快中小微企业数智化进程成为行业关注的焦点。与大型企业不同，中小微企业的资金、人才都相对有限，如何能以更便捷、更低成本的方式实现数智化升级，成为大家共同的诉求和目标。

华为正是这个数智化浪潮中的佼佼者，除了手机、5G“遥遥领先”，华为在服务企业数智化升级方面也有丰富经验。不仅有很多大型的央国企都与华为在数智化领域有着紧密的合作。华为同样关注数千万中小微企业的数智化进程。

我们知道中小企业在整个产业数字化领域有着巨大的潜力和增量，国内有超过5000万家中小微企业，这其中既包括全国45万家规上工业企业、52万所学校、3.3万家各级医院等，还有遍布在区县街乡的广袤中小微企业，他们对于数智化升级同样有着强烈的诉求。因为数智化升级能够帮助企业实现“提质、增效、降本、绿色、安全”等目标，进而使企业在激烈的市场竞争中获得更大的主动权。据IDC预测，到2026年中国中小企业的年ICT投资增长率将维持在12%以上。可见，中小企业的数智化升级诉求是非常强烈的、急迫的。

那么作为数智化升级中的先行者，华为如何帮助中小微企业通过“选择华为”，“轻松实现数智化”，使得 “数智世界 一触即达”？12月28日，华为中国政企CMO邱恒做客《BOSS1+1》直播间，一一解答。

中小微企业的数智化要从何开始？

其实中小微企业的数智化升级并没有想象中那么复杂，不需要上来就追求大而全的升级，可以先从简单的，见效快的部分开始。例如首先保证有一张稳定高质量的办公网络，确保能随时跟客户高质量沟通，再把传统会议室利用我们的办公宝做个升级，提升开会效率和质量，然后借助人工智能摄像机提升园区管理效率和安全。这样简简单单的几步，中小微企业的办公效率，管理效率，与客户的沟通效率、质量就能有一个快速的提升。这其实是很多中小微企业可以很简单就实现的，可以作为迈向数智化的第一步。

晏成：中小微企业和大企业有很大的不同，没有那么多的钱，也没有那么大的技术团队，华为怎么去帮助他们？

邱恒：的确，所以我们这次提出了全新的Slogan“数智世界 一触即达”，其中“一触”就是选择了“伙伴+华为”的开放式合作体系。我们就是希望让更多中小企业知道，其实数智化不复杂，需要做的就是找到华为的伙伴，就等于找到了华为，找到了领先而成熟的技术、产品、方案和贴心且优质的服务。

比如有一家办公面积在200-300平米的企业，可能是SOHO办公，也可能是商业门店，需要打造一个高品质、安全可靠的有线+无线一体化网络，华为推出了SOHO Wi-Fi 6园区蜂鸟套装，也就是一个交换机+4个无线AP的产品组合套装，无需配置管理即插即用，且只需要2000多元，性价比挺高的。

直播过程中，三位BOSS还在现场亲自演示体验了华为最高端办公宝——IdeaHub ES2 Plus，让观众更为直观地看到华为黑科技的神奇之处，切身体会到华为数智化方案能给客户带来实实在在的好处。

张朝阳：我最近在研究广义相对论写最伟大的方程，里面的白板和视频会议用的特别爽。用粉笔很麻烦而且不健康，IdeaHub可以随时存成各种文件，还可以发出去，从教育角度来讲真是老师的福音。

邱恒：IdeaHub用的是鸿蒙操作系统，更加的安全、易用、智能，此外支持的是4K视频体验，清晰度非常高，互动时延更短。

中小微企业的数智化不需要从很复杂全面的方案开始，完全可以先把办公网络变得更稳定、高速，另外配上IdeaHub办公宝，让自己内部开会、与客户沟通的效率更高，实现降本增效。

邱恒：网络弄好了，IdeaHub布上了，如果在自己的园区布上人工智能的摄像机和云服务配合，实现安全智能的园区，我们觉得其实这就是一个中小微企业进入数智世界的第一步。

“伙伴+华为”体系，关键时刻不掉链子

华为有大量的合作伙伴，包括ISV、集成商、分销商、工程商、服务商等等，帮助华为一起为中小微企业进行应用开发、销售、服务等。尤其是针对分销市场，华为推出了“华为坤灵”品牌，让伙伴、客户和用户真正体验到易买、易卖、易装、易维、易学、易用。

邱恒：具体来说，我们一共有八类伙伴，但是大家可以重点关注两类：一类是与我们一起提供解决方案，面向行业进行应用开发的伙伴；另外一类是帮助我们进行销售和提供服务的伙伴，毕竟5000万家企业全部由华为进行服务也不太现实。

面向中小微企业，我们叫做分销市场和商业市场，其中分销市场方面今年华为发布了“华为坤灵”的品牌，服务的是soho办公、酒店公寓、餐饮商店、小区等等场景，产品有刚刚介绍的Wi-Fi 6的蜂鸟套装、F5G小全光极光套装等，让中小微企业真正用上好而不贵的产品。另外还有商业市场，面向企业园区、中小学校、地市和区县医院等类型的客户，华为与集成商伙伴一起合作，开发小而美的场景化解决方案。

张朝阳：以园区安全为例，华为能够做什么？

邱恒：我们提供一个叫智慧园区综合安防方案：包含从外到内，有周界防护、高空抛物检测、电瓶车进电梯告警等，就是将过去的视频图像从“给人看” 转变到如今的“机器主动看”，并借助AI算法，看的更准确，配合前端声光提醒等，实现高效管控不文明现象。

晏成：学校也是很重要的场景，现在大家都要把数智化学习的这一套东西搬到学校里面。

邱恒：现在智慧化课堂当中，智能设备的数量很多，比如每一个座位有一个iPad，还有用AR/VR等等，一间教室的网络带宽，至少要2G。所以华为在学校当中提出2.5G以太全光校园网络的方案，保证即使有这么大容量的需求也能够应对。而且成本很低，如果光纤已经部好，两边的光模块一换，可以直接升级到2.5G网络。

晏成：不同行业客户的差异性很大，刚刚的例子是小企业，假如说是一个医院，业务也很复杂，要挂号、缴费和传输各种片子，华为有很好的解决方案吗？

邱恒：我们给医院提供F5G全光医院的方案，把光纤直接拉到CT机，这样就能把数据迅速传过来。比如说做增强的CT要拍1000多张片子，容量大概是几个G，要传递到医生的电脑上给患者讲解，用我们的方案2秒钟就能打开，这就大大提高了医生的工作效率，也缓解了患者在等待时候的焦虑。

张朝阳：华为的业务比较宽泛，在整个网络技术方面积累非常雄厚，而且很多业务可以相互借鉴。同时在AI等技术的加持下，实现了非常智能化的应用，同时用的成本也比较低，确实对中小企业来说是福音，应该能够省很多的成本。

晏成：制造业也是中国经济的压舱石，面向1000人左右的中型企业有没有好的解决方案？

邱恒：制造行业是非常重要的行业，也是华为商业市场重点服务的客户群体。

比如做智能物联网的企业，每批次产品数量不多，但种类很多，生产线需要经常做一些调整，如果后面接的是固定网络，调整起来非常麻烦。所以我们帮助这样的企业，构建全无线的Wi-Fi 6网络，性能和时延都已经是完全可以接受的水平。更重要的是全无线方案就好比给机器剪掉了鞭子，可以让机器随时随地部署。以前调整一次产线8个小时，现在只需15分钟，帮助企业实现提质降本增效，生产效率提升40%。

如果像新的工厂，比如说汽车企业、半导体企业等往往一开始就会上F5G全光网，Wi-Fi 6全配置，同时人工智能质检是标配，大量的工作实现自动化，包括装配、设备控制、质检、物流。

张朝阳：看来华为是工业互联网的幕后英雄，很多制造业都是靠网络技术。

邱恒：华为的设计理念是把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴。客户使用任何一个产品感觉很简单，但背后有很当多的技术和方案在做支撑，这才是一个真正高端、设计好的产品应该具备的特点。实现数智世界一触即达，让中小微企业能够轻松数智化是我们一直努力的目标。

任何企业想要在人工智能时代生存下来，必须要学会用新技术提升效率、降低成本。这是很多行业头部企业探索数智化升级的底层逻辑，也是中小企业必须拥抱数智化的内在原因。华为中国政企业务的合作伙伴已有4万家以上，未来也将稳步提升。在“伙伴遍天下”以后，相信“伙伴+华为”将更加高效地帮助千行万业的客户与“数智世界 一触即达”。