新通话 新生态 新蓝海

通信世界网消息（CWW）随着社会经济的不断发展，人们对信息传递的需求与日俱增。从远古时代的原始符号到今天高度发达的数字通信，信息传递一直是人类文明的重要组成部分。人们需要分享知识、交流思想、表达情感，这种需求推动人类创造各种各样的工具和技术以打破沟通的屏障，使信息更有效地传递。

创新是通信发展不变的主题

科技飞速发展，通信方式也经历了革命性的变革，从音频、视频，到智能通信、人机物通信，以及未来的元宇宙通信，这为人们带来崭新的业务体验。音频通话：只闻其声，不见其人。

音频通话是现代通信技术的起点，电话问世时，人们对于能够听到远方之人的声音而不见其人感到惊奇。这种技术突破了空间限制，使信息交流变得迅速而简单，遥远的距离不再是沟通的障碍。

视频通话：声情并茂，天涯咫尺。随着技术的进步，视频通话应运而生，使得人们即便身处天涯，也仿佛咫尺之遥，能够“声情并茂”地交流心声。与之前的音频通话相比，它提供了一种更为直观的交流方式，不仅可以听到声音，还可以看到对方的表情和背景，使得沟通更为真实、生动。

智能通信：智能辅助，增强通信。AI技术的兴起为通信领域注入了更多的智能元素，智能算法的辅助让通信的效率和质量都得到了显著的提升，为人们提供更加便捷、多元且充满情感的沟通体验。从智能语音助理到自动翻译，科技使人与人之间的沟通变得更为顺畅，跨越语言和文化的障碍。

人机物通信：融合通信，万物互联。人类正步入一个万物互联的新时代，通话应用已突破人人通话模式，向人人、人机、人物的融合通信模式演进，实现全场景连接、全场景通信。未来的通信网络将实现人、机器和各种物体的全面融合与互动。这种全新的多维互联模式不仅极大地扩展了通信范围，更为人们带来了前所未有的便捷、智能体验。

元宇宙通信：虚实相映，沉浸体验。未来，元宇宙通信将打开一个全新的维度，带给人们前所未有的沉浸式沟通体验。元宇宙通信塑造了一个“虚实相映”的未来空间。在这里，真实与虚拟的边界变得模糊，人们能够跨越物理距离，与他人进行深度互动，仿佛身临其境。

中国联通5G新通信1.0到2.0的演进

随着5G技术和应用在全球范围内广泛部署和推进，人们逐渐体会到科技的无限可能和未来生活的无限想象空间。特别是当5G技术与人工智能及扩展现实相结合，通信的边界被进一步拓展，带来了前所未有的交互体验。

中国联通基于自主研发的新通信NaaS架构，于2022年发布以“清、安、智、炫”为内核的5G新通信1.0，致力于“让视听更高清、沟通更安全、服务更智能、体验更炫酷”。

经过一年的研发迭代，5G新通信已从1.0的八大应用整合升级到2.0的统一产品。5G新通信2.0以运营商特有的原生通话EPG门户为入口，实现从人人通信向人机物通信的全面升级，开启未来通信服务的新模式。

中国联通5G新通信从1.0升级到2.0

全新的通信交互方式

5G新通信2.0提出了全新的通信交互理念。它为每位用户提供了独特的权限，让其能够量身定制自己的通信入口，轻松实现“拨号即可见，通话面对面”的全新沟通体验。过去，人们所熟悉的是“千人一面”的单一而刻板的通信界面；在5G新通信2.0的赋能下，每位用户都能成为自己通信体验的设计师，可基于高自由度个性化定制、多服务配置、大数据智能推荐，打造属于自己的通话页面，从而实现“千人千面”的独特性与多样性。此外，5G新通信2.0还集成了多种模态的交互方式，包括可视化交互、屏幕触控交互、语音交互，让通信交互更简单、更便捷、更具人性化。

迈进人机物通信时代

未来的通信不再局限于人与人之间，而是人、机、物之间的广泛连接。各种设备（摄像头、智能音箱、智能家居、汽车等）都将被无缝集成到通信网络中。用户只需简单的拨号操作，便可立即接入所需的应用或服务，实现拨号即入口、拨号即应用、拨号即服务，开启万物互联、信息高效流通的新时代。

通信即服务融合应用

5G新通信2.0突破了传统的通信理念，将通信技术与生活服务相结合，进而构建一个全新的、高度集成化的通信生态系统。用户只需拨打通话码号即可切入视频客服、智能监控、视频会议、购物直通车、点餐直通车、直播现场等场景。

这种创新性的整合将为用户日常生活带来极大的便利。例如，当用户希望购买某个产品，但又对其存有疑问时，可直接通过视频客服获取即时的解答；在外出时，如果想要监控家中情况，智能监控可提供实时的信息；购物直通车和点餐直通车为用户提供了一站式购物和点餐体验，简化了用户的操作流程，节省了时间和精力。这种全新的通信方式也将为商业领域带来巨大的机遇，企业可以更有效地与客户进行交互，提供更加人性化和精准的服务。

这种从传统的单一功能，到多功能、个性化的转变，不仅极大地提升了用户的使用体验，而且为通信技术开辟了全新的发展方向，即向更加人性化、智能化的方向迈进。

向元宇宙通信演进

基于元宇宙平台的技术积累和能力沉淀，中国联通探索并初步实现了元宇宙与5G新通信的融合，推动5G新通信2.0向元宇宙通信演进。基于元宇宙通信，用户可以轻松跨越现实与虚拟的界限，在通话中进入虚拟会议室畅聊，在通信网络的虚拟数字社区、元宇宙城市中进行“数字漫步”。这意味着，每一通电话都不单是简单的语音交流，而是一次全新、沉浸式、震撼的“元宇宙之旅”。

5G新通信2.0首期将集成视频通话、视频号、监控、商城、Vlog及元宇宙六大功能，实现全场景视频通话、全新交互方式、通话即达服务、一键元宇宙空间，重新诠释“清安智炫”通信新境界。

在这个高度互联的时代，信息的快速传播已经成为推动社会前进的引擎，激励着人们不断寻求新途径，以突破传播的壁垒，实现更广泛、更深远的交流与连接。从音视频通话到元宇宙通信，通信发展不仅是技术的进步，还是人类文明的进步。可以期待，随着技术的不断创新，通信方式将更加多元、智能和沉浸，为人们带来更多可能性和惊喜。