数字化革新「迎新一轮数智化浪潮：构筑三“新”数字化转型能力」

迎新一轮数智化浪潮：构筑三“新”数字化转型能力 通信产业网|2023-06-29 23:33:55作者：通文来源：通信产业网

创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑，当前，全球的科技发展正呈现从量的积累向质的飞跃，无论是正在进行数字化转型的企业，还是支撑数字化转型的企业，都在迎来全新的发展模式，而如何驱动生产力从量变到质变，并化为企业发展的核心引擎，成为业界关注的重点。

6月29日，在2023 MWC上海期间，华为运营商BG Marketing与解决方案销售部总裁刘康指出，数字化是全行业的共同机遇，运营商在使能数字化转型已积蓄巨大创新势能，面向新一轮的数智化浪潮，华为将与运营商携手布局新一轮数智化转型，加速创新势能向发展动能转化。

创新势能下的新积累

数字经济正在成为全球各个主要经济体增长的核心驱动力、成为重组全球资源要素、重塑全球经济格局的关键力量。截至目前，全球170多个国家和地区都制定了各自的数字化相关战略，旨在通过数字化转型来促进经济、社会的发展。

据华为《智能经济》的研究报告显示，预计到2025年，大约55%的经济增长，将会来自于数字经济的驱动，数字经济的整体规模将达到23.6万亿美金，在全球GDP的占比也将从2020年的15.2%上升到24.3%。

与此同时，相关数据显示，2026年全球数字化转型支出将达到3.4万亿美元，在数字化的时代，各个行业都需要加快数字化转型，抓住数字经济带来的机遇，迎接数字经济时代的挑战。

在刘康看来，在通信行业，运营商一直都是数字化转型的引领者和使能者，作为网络建设的主力军，运营商不仅在数字化转型过程中不断优化、积蓄自身的创新能力，同时也在赋能千行百业数字化升级，积蓄了巨大的创新势能。

比如，面向消费者，运营商从过去仅提供简单的语音服务，走到现在为消费者提供泛在千兆，智能交互的多种消费数字业务服务；面向行业，网络的深度覆盖让企业从传统的办公数字化逐步迈向营销、生产等核心场景的数字化，大幅提升企业生产效率。

可见，数字技术对提升各行企业竞争力，正发挥着越来越重要的作用，也正是运营商数字化转型过程中积累的能力外溢，也在为企业带来巨大的经济和商业价值，面对新一轮数智化浪潮，全新的数字化转型能力正在构建。

聚焦三大层面：构筑数字化转型新能力

宏观来看，数字化转型不仅能为企业带来巨大的经济和商业价值，同时也将推动经济、文化、社会等多方面并行发展，随着企业数字化的深入，新技术、新场景带来的生产力突破，也让运营商在使能产业数字化转型在多层面迎来变革。

一是基础设施层，ICT的协同转化为弹性整合战略资源的能力，以5G、全光网络、IPv6为代表的强大的联接能力，加上多样性算力为运营商带来数字化转型的新优势；二是运营层，大数据与边缘计算的不断发展，让过去的海量数据逐渐成为应对复杂场景的能力智能化，可以让数据在运营商的各个运营环节中发挥更大的价值；三是数字业务层，通过数字化转型，运营商可以围绕核心优势业务不断迭代创新，提供更多的、创新的数字业务，实现客户群从聚焦消费者和家庭用户，到同时关注政企和新兴的客户群。

因此，刘康认为，面向全新的数字化场景，围绕基础设施、运营、数字业务，运营商亟需构筑三个全新的数字化转型能力。

具体来看，面向基础设施，从联接到联接+计算，弹性整合数字基础设施底座是关键。当前，泛在千兆、万兆网络正不断深化，大带宽让海量连接成为可能，与此同时，随着行业数字化的全面兴起，各类复杂场景的出现，加之连接需求的不断提升，催生出云网协同、云边协同、云端协同等新需求，基础设施能够被弹性整合，是基础设施数字化转型的关键特征。

以中国北方某煤矿为例，华为联合运营商以100多路的超高清摄像仪对169米综采面作业现场，通过井下本安基站进行回传，加之华为云服务提供的大数据平台和AI矿山大模型加持，联接+计算能力的充分结合，在地面控制室实现井下的全景还原并实现远程控制井下作业，超大快稳的联接与多样丰富的计算，让重型产业轻装上阵。

面向运营层面，从数聚到数聚+智能，敏捷构筑全业务全流程的智慧运营是核心。传统的数字化转型，企业往往优先解决数据的聚合问题，然后借助各类分析、挖掘工具进行数据价值提取，并应用到各类业务决策中，而随着各类大数据处理技术的不断迭代，特别是AI技术的引入，业界开始思考如何将数据质量不断提升，使能全流程、全业务的智慧运营，将带来体验和效率的倍增，以及模式的不断创新。

刘康指出，从华为自身的数字化转型实践分析，数字化运营的核心就是要有明确的转型战略愿景和目标，聚焦企业重复、海量、复杂场景，加速AI应用，使能全联接智能。

面向数字业务，从通信服务到通信+信息服务，快速激发数字业务的创新与繁荣是目标。从最初的SIM卡联接、流量、带宽到如今的切片、SLA、大上行服务，数字化转型的核心依然是为业务服务，多样化的信息服务，也让运营商在数字化转型的过程中持续迸发出创新能力。

在刘康看来，数字业务世界的成功密码有三个，即掌握用户入口、提供极致体验、可商业闭环的交易流。以5G新通话为例，作为5G时代运营商数字业务中的创新性入口业务，5G新通话以超清、智能、交互三大能力为基础，让SIM卡这一入口优势更加稳固，加之迭代以表情、字幕、翻译、AR/VR、AI等新内容、新能力进一步丰富用户体验，并不断拓展海外差旅、金融交易、物流等各类生活场景中最终为多场景用户带来极致、全新的数字业务体验。

“千人千面”转型嬗变：加速势能向动能转化

企业是市场经济的主体，是高质量发展的主力军，回顾过去，产业携手创新，共同跃升了数字生产力，推动数字经济快速发展，同时积蓄了巨大的创新势能，在这之中，运营商拥有数字业务世界中天然的、唯一的用户入口优势，不断丰富的数字业务也让这个优势变得更加的唯一和稳固。

事实上，数字化转型并非一簇而就，而是长期主义，唯有通过不同行业、不同企业及伙伴的联合实践，将企业自身作为数字化转型的一个节点放到数字经济循环中才解决生产环节的实际问题，共创行业新价值。

因此，数字化转型，需要通信产业各环节的参与，运营商要构建包括5G在内的ICT基础设施能力，建设灵活、高效、智能的网络服务及运营支撑体系；设备商需要协助运营商部署一张高品质的网络，同时抓住千行百业数字化转型的机会；在经济社会不同领域的ICT差异化需求中，给物联网企业、工业互联网，以及互联网企业带来新的发展机会。

在刘康看来，数字化转型路径是“千人千面”，面向新时代，核心的魂依然是把握变化、趋势。“新一轮的数智化浪潮正在全面袭来，华为仍将与产业继续携手，持续推动数智化转型，加速创新势能向产业发展动能的转化。”刘康说。

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责任编辑：党博文