海尔智家地位「一金难求！海尔智家获国际设计金奖行业最多」

与来自 20 多个国家的 133 位国际设计专家、数千件年度优秀设计作品共聚一堂，是种什么体验？也许只有在德国iF设计奖的颁奖现场才能感受得到了。作为与德国红点奖、美国IEDA奖齐名的“世界三大设计奖”之一，iF设计奖迄今已走过了 70 个年头，成为全球公认的设计领域风向标。

4 月 14 日，iF团队正式公布了 2023 年获奖名单：在来自全球的 11000 件参赛作品中，最终产生了 3566 件获奖作品，其中金奖 75 项，占比仅为0.7%，可谓一金难求。

但就是在这“万里挑一”的 75 项最高奖中，我们看到了中国品牌和中国设计的身影——海尔智家旗下高端品牌卡萨帝的设计师系列F+冰箱，荣获此次“iF产品设计金奖”。而这已经是海尔智家第三次出现在iF设计金奖名单之上了，并且其还获得过 3 次红点金奖，是行业里累计获得国际设计金奖最多的企业。

设计价值从“功能包装”到“用户体验”

“iF设计奖从不在参赛作品中互相比较，只对一件作品本身进行评价，追求尽可能的客观公正。”据iF首席执行长Ralph Wiegmann介绍，iF评审遵循德国著名设计师Dieter Rams提出的“好设计 10 大原则”，其中有几条是这样的：是创新的、是有用的、是容易使用的、是不放过任何细节的。

这反映了当代设计思维和价值的转变：设计的意义，已经从以前的“功能包装”变为“用户体验”。在评审中，任何一项获奖作品都不能脱离这几条金科玉律。就像此次获得金奖的Apple Watch，就是以颠覆式的安全创新，以及让用户佩戴更舒适、观看更方便的人体工学设计脱颖而出；联想Yoga Bookde的双屏设计，让消费者可以折叠成笔记本使用，也可以展开为平板电脑，满足不同场景需求。

同样的，卡萨帝设计师系列F+冰箱能够获得金奖，也是因为它的出现改变了人们的使用习惯和体验。以前人们用冰箱只是存储食材，而这款产品不仅能“记住”你存放食材的种类、日期，还能帮你推荐膳食规划，在食品过期之前提醒你食用。另外，它还解决了传统嵌入式冰箱两侧有缝、前面凸出的行业难题，不仅材质上模拟了橱柜的自然纹理，还能做到左右、前后完全0cm嵌入，让整个厨房空间“浑然一体”。

所以说，当代企业再也不能把设计仅仅当作辅助、装饰，不能只是单纯为了美观或与竞品区分而设计。真正的“好设计”，应该是以解决用户实际需求为出发点，兼顾创新性、实用性、便利性，这也是海尔智家所提倡的“设计要有温度”的核心。

海尔智家选择“让用户来当设计师”

回顾这几年的iF设计奖，我们不光能感受到设计思维的变化，更能发现另一个值得所有国人自豪的现象：越来越多的中国品牌、中国式设计，正走向世界舞台的中央——在去年的iF设计奖名单中，中国一共有 1349 项作品获奖。而在今年， 75 项金奖中就有 7 项来自中国，占比达到了9.3%。

时至今日，已经没有人可以忽视中国的创造力。实际上，iF首席执行长Ralph Wiegmann就曾对中国式创新表示感叹，“一部手机走天下”的新生活面貌也让他印象深刻，甚至他还频频向身边的外国媒体安利微信。

设计领域同样如此。在距离iF慕尼黑总部 500 公里之外的汉堡，坐落着一座古朴雅致的iF设计博物馆。馆内陈列着历届iF设计大奖作品，而你会发现，随着时间越来越近，越来越多的中国作品映入眼帘——在此之前，海尔智家已经有 2 项创新被列入展馆。而随着此次卡萨帝设计师系列F+冰箱的加入，这一数字也将被再次更新。

中国品牌为什么越来越有创新活力？除了与过去 10 年的中国社会发展、产业升级息息相关以外，更离不开国内浓厚的“以人为本”创新环境的推动。而在这一方面，海尔智家同样是典型。

甚至于，海尔智家的创新思维已不仅仅是围绕用户这么简单，而是直接“让用户来当设计师”。海尔智家搭建了一个HOPE创新平台，它的作用，就是让用户能时刻提出自己的需求、反馈遇到的问题，这些数据都会被海尔智家记录下来，并通过平台上连接的全球设计资源、研发团队，进行精准精确的解决。

用户告诉你他不喜欢什么，就相当于告诉了你他需要什么。所以我们看到，海尔智家几乎每一次产品迭代，都要么直接解决了用户痛点、要么击中了用户潜在需求：包括解决了传统洗衣机费时、费水、费电问题的“精华洗”洗衣机，破除了传统空调直吹易引发空调病问题的“双塔”空调等，甚至还有专门针对俄罗斯人高大体型研发的“ 2 米高冰箱”、专为亚洲女性身高创新的“中子和美”洗干护理机等。

一流的创新，离不开一流的体系支撑

那说到这里，就又出现了一个问题。明明很多企业都很关注创新，为什么像海尔智家这样能持续引领行业趋势、收获用户极致口碑的企业，始终是少数呢？归根结底，在于科技创新、设计创新，并不是一个可以“一蹴而就”的能力。

要知道，任何一处创新，哪怕只是产品功能的一次小小升级、设计上的一处细微优化，都是牵一发而动全身，涉及到很多链条的再造。

就拿卡萨帝平嵌冰箱为例。这款产品的颠覆性，在于真正实现了冰箱左右宽度、前后深度能完美匹配橱柜，做到0cm嵌入。看起来只是尺寸调整了一点而已，但实际上从立项到推出首款产品，海尔智家整整花去了 5 年时间。为什么？因为传统冰箱的散热系统在两侧，要求必须留缝散热，所以传统意义上是不允许“0cm嵌入”的设计存在。而且一旦纯平嵌入，冰箱门也会无法正常开合。在这 5 年里，海尔智家所付出的精力和努力是巨大的。最终，通过将冰箱散热系统集成到底部，并创新了“离心变轨铰链技术”，才有了如今饱受市场好评的“平嵌”系列。

所以说，一流的设计、一流的创新，往往离不开一流的体系来支撑。海尔智家背后，有着覆盖全球的10+N开放式创新体系，以及全球研发协同模式。基于此，海尔智家不仅能时刻了解全球用户的最新需求，也能随时调配全球领先的研发资源、设计资源、制造资源等，保证自身创新流程的每一环都不会“掉链子”。也因此，海尔智家才能累计获得 500 余项全球工业设计大奖，成为当之无愧的“行业第一”。

1953 年的汉诺威工业博览会上，iF迎着万难成立于此。它的出发点，就是希望让拥有优良设计血统的工业产品发光发热，并强调与大众沟通设计的重要性。而在 70 年后的今天，我们惊喜地发现，以海尔智家为代表的优秀中国企业，不仅做到了“以人为本”的设计创新，更已经成为引领全球各界趋势的中坚力量，在国际上持续传递人文温度，打响“新中式”体验。