银行回应老人不会写字让写到下班：不是银行工作人员「老人不会写字,银行」

一名老人在富锦市邮政储蓄银行办理开卡业务时被要求写字，但老人不识字，被告知要一直写到下班。银行回应称，说让老人写到下班的不是银行工作人员。

要点:

• 银行要求老人写字却不提供相应的协助，这引发了对银行服务质量的质疑。

• 银行只开设了一个窗口，导致客户排队等待时间长，客户感到不满。

• 银行工作人员建议客户使用ATM机进行取款和存款业务，以便优化服务。

细节:

• 银行只开设了一个窗口，导致客户排队等待时间长。

• 银行工作人员建议客户使用ATM机进行取款和存款业务。

• 富锦市邮政储蓄银行回应说，说让老人写到下班的人不是银行工作人员。

综合点评:

银行服务是现代社会不可或缺的一部分，因此银行的服务质量和态度至关重要。这篇文章揭示了一名老人在银行办理业务时遇到的困难和银行只开设一个窗口的问题，这可能会影响银行的声誉和客户对银行的信任。因此，银行应该提高服务质量和效率，提供更好的服务和指导。同时，也应该加强对银行工作人员的培训，以确保他们能够更好地服务客户。

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