天猫国际进口超市人工客服_天猫国际进口超市，立体化响应消费者需求

　　如今，随着跨境电商的发展，购物生活进一步得到了便利，随着国内跨境电商巨头天猫国际上线了天猫国际进口超市，人们的消费观念也全面升级。

　　作为连续4年占据市场份额第一的跨境电商平台，天猫国际为了更好的满足消费者对高品质生活的追求,天猫国际进口超市于今年5月份正式上线,并正在以“原装进口全世界”为目标,不断丰富产品品类,以贴合日渐多元化的消费需求。据悉,目前已经有78个国家及地区、22000多个国际品牌入驻,覆盖母婴、美妆、保健、食品、服饰、家居、个护等4300多个品类,其中8成以上是首次入华。未来5年,天猫国际计划覆盖超过120个国家和地区。

　　天猫国际进口超市相关负责人表示，从2019年全年平台消费情况来看，的确是女性消费力更强，而且购买范围涵盖了整个家庭所需的产品，男性则主要集中在个人用品上。报告中显示还有超过六成的某品牌网红零食礼包被男性买走，而搜索该商品评论可知，大量男性消费者主要是买来作为礼物送给女友。

　　为了满足消费者对即时配送的需求，天猫国际进口超市新增半日达和一小时达等物流服务，并与此前的次日达服务一起，天猫国际进口超市在更大的范围内覆盖城市的消费者需求。

　　升级后的天猫国际进口超市是阿里在新零售领域的又一布局。也是阿里在本地生活领域继盒马、饿了么、银泰、大润发等业务后又一融入新零售体系的业务。在发布会上，天猫国际进口超市还发布了多品牌战略，在C端和B端同时布局。C端主要以天猫国际进口超市和淘鲜达为主，其中天猫国际进口超市负责在线上引流获得增量用户，而淘鲜达则负责在线下进行“旧城改造”运营存量用户。

　　为了更好的满足消费者对高品质生活的追求,天猫国际于2019年5月份上线了天猫国际进口超市,并正在以“原装进口全世界”为目标,不断丰富产品品类,以贴合日渐多元化的消费需求。据悉,目前已经有78个国家及地区、22000多个国际品牌入驻,覆盖母婴、美妆、保健、食品、服饰、家居、个护等4300多个品类,其中8成以上是首次入华。未来5年,天猫国际计划覆盖超过120个国家和地区。

　　据介绍，过去半年，天猫国际进口超市一直在探索天猫国际进口超市、淘鲜达和线下商超的“三端联动”，立体化响应消费者需求。通过三端联通，联合利华旗下金纺产品在某单日成交规模天猫618当日还高两倍，一款带有植物香氛的“植萃”柔顺剂成交翻日均超400倍。当天，金纺在天猫国际进口超市、淘鲜达、大润发三端的成交合计环比增长超3倍。