亚马逊新掌门人_亚马逊掌门人成功关键：不断进化 进军硬件

　　北京时间7月19日消息，国外媒体今日发表文章，回顾了亚马逊的发展历程，并指出亚马逊正不断进化，同时也在慢慢调整自己的发展战略，这是该公司创始人杰夫·贝佐兹(Jeff Bezos)成功的关键因素。

　　以下是文章详细内容：

　　亚马逊已经成为全球最大的网上书店，其在1995年正式上线时，就包含了100万个商品项目。该公司创始人杰夫·贝佐兹(Jeff Bezos)充满雄心，并对其他市场领域虎视眈眈。

　　事实上，早在多年前，贝佐兹就曾计划向书籍业务之外的领域发展，他希望统治整个电子商务领域。这也是亚马逊为何在成立三年后，派遣公关人员拜访福布斯办公室，并向其展示该公司最新推出的音乐商店的原因。与现在不同，当时的互联网公司都希望与媒体公司打好关系，以赢得媒体对公司的宣传报道。当然，亚马逊也不例外。

　　那时，许多互联网公司都开始销售CD产品，其中最成功的两家网站是CDNow和Music Boulevard(网址为musicblvd.com)。这两家网站都希望成为“唱片产业的亚马逊”。与这些网站相比，亚马逊在用户界面、价格、订购速度、订购流程等方面都拥有无与伦比的优势，最后，亚马逊自己成为了“唱片产业的亚马逊”，其广告词也改成了“书籍和音乐等”。而CDNow和Music Boulevard则不得不退出了这个领域。

　　进入书籍以外的产业，一开始就是贝佐兹宏伟计划的一部分，因此这并不能算是亚马逊改变了商业战略。贝佐兹曾在1997年致信董事会，他说：“我们希望在巩固当前业务的同时，能够积极寻找其他领域的在线商业机会，并提升公司现有的商业地位。在我们的目标市场中，我们发现了大量的商业机遇。”

　　贝佐兹用寒武纪(5.5亿年前)时期原始浆液孕育多细胞生物的过程来解释互联网对传统商业的瓦解。他说：“在寒武纪时期，地球经历了一次进化式物种的大爆发，这个时期也是物种灭绝速度和成长速度最快的时期。当身处这种环境，最危险的事就是停止进化。”

　　亚马逊一直在进化，其最新在线销售的产品已经扩张至DVD、音乐光盘、软件、电脑、电视游戏、电子产品、衣服、家具、玩具等领域，但这仍然不能充分说明该公司的进化过程。目前，亚马逊已经发展成一个巨大的网络商城，销售的商品种类达数百万，除了书籍、电子书、玩具、Kindle之外，其他如空气净化器、衣服、家具，甚至是铀矿、土狼尿等物品都能在上面找到。

　　为了帮助用户更好的体验在线购物，亚马逊还推出了各种新颖的功能。亚马逊推出的一键下单功能，大幅减少了配送次数;而在产品页面中公布反馈信息，则能帮助用户更好的了解商品。此外，亚马逊推出的看内页(look inside)功能，允许用户免费试读电子书的部分内容;市集(Marketplace)功能则允许第三方卖家将全新的或二手的商品在亚马逊平台上进行销售。

　　亚马逊目前的市值已经接近1000亿美元。当然，其发展历程也并不是一帆风顺。比如，亚马逊此前推出的A9搜索引擎、Amazon Auctions都惨遭失败。不过，亚马逊没有及时进入数字化音乐领域，则是贝佐兹最大的失误。目前，苹果旗下的Apple iTunes在该领域占据主导地位。虽然在数字化音乐领域不敌史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)，但贝佐兹充分吸取了这次失败的教训，并最终推动亚马逊对公司发展战略作出了重大调整。

　　亚马逊随后开始进入硬件制造领域，并于2007年11月推出了首款Kindle阅读器。在此之前，亚马逊一直都扮演着商品销售商的角色，但贝佐兹非常清楚，如果亚马逊不能为用户提供一款出色的阅读器和方便操作的在线商店，那么公司的电子书业务增长潜力将非常有限。

　　最先进入产业的开拓者并不能确保其在该产业占据主导地位，但有了此前的成功经历，贝佐兹非常自信，他相信亚马逊在硬件领域同样能取得成功。进入硬件领域，这需要冒很大的风险，但对曾在电子书市场占据90%以上份额的亚马逊来说，其认为该产业潜在的机会更具吸引力。

　　当然，电子书市场的巨大潜力也吸引了其他竞争对手的加入，其中包括巴诺书店的Nook、Kobo、苹果的iPad和iBookstore等，这导致亚马逊在电子书市场的份额出现下滑。目前，亚马逊仍然占据电子书市场60%的份额，作为最先进入该领域的开拓者，亚马逊对苹果也起了限制作用，使后者无法像支配数字音乐行业一样支配整个电子书产业。

　　对于亚马逊来说，与其在几千万美元的市场中占据90%的份额(2008年，电子书市场规模为几千万美元，亚马逊当时占据近90%的份额)，还不如在32亿美元的市场中占据60%的份额(2011年，电子书市场规模达32亿美元，亚马逊占据60%的市场份额)，后者的销售额明显要高很多。

　　亚马逊调整发展策略，向硬件产品制造领域进军，这令人感到意外。但这也为亚马逊进入计算机服务市场提供了契机，贝佐兹希望将亚马逊打造成一个封闭的生态系统，就像苹果一样。用户可以在亚马逊网站上购买电子书、音乐、电影等内容，然后将其存储在亚马逊云服务中，并使用亚马逊的设备进行播放。如果你没有Kindle，这也没关系，贝佐兹并不介意你使用何种设备，你可以在iPad上运行亚马逊的Kindle应用。

　　但对苹果来说，其发展策略完全不同。亚马逊会以极低的利润甚至赔本销售硬件产品，并最终通过出售内容获得利润。而苹果却是以微薄的利润出售内容，最后通过销售硬件获得营收。两者的策略完全不一样，但最终的目的都是为了获得利润。

　　毫无疑问，亚马逊一直在不断进化，同时也在不断调整公司的发展策略。这也是其创始人贝佐兹取得成功的一个关键因素。