京东宣布暂停火车票代购业务_京东火车票怎么退

京东发布公告暂停火车票代购业务

　　4月7日下午消息，京东商城今日午后发布《火车票代购业务暂停公告》，宣布暂时停止提供火车票代购业务。近日铁道部发布公告称，除其自身运营的12306.cn之外，没有对任何商业网站开放火车票的售票资质。

　　据媒体报道，京东商城主要以代购形式为旅客提供网上购票服务，每张火车票收取5元服务费以及每件20-35元不等的快递费。其合作方铁友网具有线下实体代售点运营执照。事实上铁友网此前已在线销售火车票两年，此前一直未遭到铁道部叫停。

　　此前对于火车票网络售票资质放开问题，铁道部运输局局长吴强曾表示，铁道部已形成传统的直接面对购票者的售票模式，目前没有考虑将购票资质放开到商业网站。他指出火车票春运期间可能每天要出票七八百万张，人多，量大，统一购票便于监管。

　　以下是京东公告全文：

　　火车票代购业务暂停公告

　　尊敬的京东网友：

　　鉴于京东商城火车票代购业务测试期间出票成功率较低，影响到部分客户体验，京东商城决定暂时停止代购业务，但仍旧免费提供在线查询功能。

　　京东商城会继续努力，不断改进合作商家的信息服务能力，以便早日提供火车票订购业务。感谢各位网友的支持!