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苹果在自助维修服务中增加了部分MacBook机型「苹果macbookpro维修政策」

发布时间:2022-08-23 15:10:32  来源:互联网     背景:

在向美国的iPhone用户开放自助维修服务的四个月后,苹果公司正在增加一些MacBooks的服务。明天笔记本维修项目开放时,将包括2020年M1 MacBook Air和13英寸MacBook Pro以及14和16英寸的2021年M1 Pro。

与之前的iPhone一样,苹果将继续增加更多的型号,这包括新的M2 MacBook和额外的系统,如iMac和Mac Studio Display。目前已经有相当广泛的维修范围,包括显示器、电池、顶部和底部外壳、TrackPad、Touch ID模块、扬声器、音频板和主板等等。

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可以预见的是,价格范围相当大,从5美元的5个螺丝、12美元的音频板和29美元的扬声器到580美元的主板。该公司表示,价格与它对全国各地5000多个苹果授权服务供应商的收费相同。请记住,这个价格是以旧换新之后的价格。这既鼓励了回收,也使苹果公司的价格下降,苹果公司将翻新的部件重新循环到苹果的生态系统中,无论是通过翻新的系统还是维修计划本身。

同时,那些坏得不能再坏的部件被回收,而公司仍然给予折扣。例如,一个主板,如果你不送回旧的,价格几乎是3倍。它也在试图解决潜在的不兼容问题。没有关于这种问题是否有可能破坏系统的保修的消息。主板是这里最有趣的一块拼图。我怀疑方便的人们会倾向于使用自助维修服务,作为对内存和存储等东西的一种后市场升级。

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然而,该公司将这种冲动扼杀在摇篮里,因为只有当你送来相同SKU的部件时才会提供折扣。这意味着,如果你买了一块带更大硬盘的主板,你将为这个部件支付全价,而且这并不便宜。这样做是为了积极阻止用户试图通过事后升级来压低价格。

就像之前的iPhone一样,苹果正在为维修提供自己的专业工具。工具的尺寸上次让人大跌眼镜。把一个巨大的硬壳运到家里来修理一个小手机并不是世界上最方便的事情,特别是与三星和Google等公司相比,它们与iFixit合作提供自己的维修服务。但是,苹果公司实际上是在给你提供其认证维修人员使用的相同工具。你总是可以用网站上提供的说明来使用自己的工具,但同样,在维修过程中破坏系统是摆脱保修的一个快速方法。

与以往一样,该公司宁愿推动大多数人让他们的设备由授权维修商修理。在过去的三年里,苹果公司的服务地点数量几乎翻了一番,可以获得苹果公司的正品零件、工具和培训,包括超过3500家独立维修商,一个由5000多家苹果授权服务供应商组成的全球网络支持着10万多名活跃的技术人员。因此,在美国,每10个苹果用户中就有8个位于离授权服务供应商20分钟以内的地方。

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然而,随着维修权立法出现,自助维修,至少提供了一个选择,即自己修理,即使这个过程并不特别容易。归根结底,你必须自己来计算这个问题。该修理包的租金为49美元。而好消息是,Mac的工具包实际上比iPhone的小,因为它不需要胶水熔化机。另一个好消息是,由于Mac电脑更大,而且没有那么紧密地挤在一起,这里有更多的出错空间。不过,该公司再次建议,这些维修只适用于那些有一定经验的人,以免出现可怕的错误。


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