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多点Dmall合伙人任中伟:地摊经济也要拥抱数字化

发布时间:2022-07-14 05:27:48  来源:互联网     背景:

  6月4日,德勤“零时差消费”创新中心正式开幕。德勤邀请优秀合作伙伴,探讨如何以技术和数据在新时代下重构零售生态圈。多点Dmall合伙人任中伟参与了圆桌环节,讨论“走出至暗时刻,消费品零售企业如何占据零时差消费者”。

  任中伟与中国连锁经营协会(CCFA)秘书长彭建真、红蜻蜓集团董事长钱金波、生鲜传奇创始人王卫,共同分享了零售企业数字化转型的经验。

多点Dmall合伙人任中伟:地摊经济也要拥抱数字化

  新基建的推进为零售数字化转型带来更多技术突破和模式创新机会,多点Dmall将持续深化零售行业认知,升级数字化技术,让零售企业更简单高效,让用户享受便捷、千人千面的服务。任中伟介绍,多点Dmall成立5年来,为100多家连锁商超和便利店、1万多家门店,提供线下线上一体化运营的解决方案,多点APP的用户数接近9000万。多点创立之初,使命是帮助实体零售实现数字化。多点提出的“数字零售”,根本是人人在线,物物在线,事事在线,连通之后提高企业整体效率。他总结,数字化能力、用户运营能力、供应链能力,是零售企业竞争力铁三角,其中数字化对另两项起促进作用。

  任中伟认为,在多点搭建的数字零售操作系统的基础上,能支持企业所需的新功能,快速满足用户的新需求,比如零时差消费服务,在疫情中迅速上线到社区及到家服务。在疫情中,数字化能力较强的零售企业经受住了考验,甚至实现了增长。又比如直播、拼团等新模式火爆时,传统商超也能很快跟进。

  “数字化还带来了零售过去没有发现的规律。” 任中伟指出,比如过去对未上架的商品无法把握,但如今只要通过门店周围3公里内会员的热搜,就能判断未上架的商品是否符合消费者需求。多点的合作商超还运用数字化卖茅台,让1499元的飞天茅台能精准地触达真正的消费者,线上预约购买,线下履约。

  针对“疫情过后,消费市场是否呈现出升级与降级的分化”的讨论。任中伟的看法是消费并没有降级,而是消费者更加理性,回归产品本身。消费者看重安全,好吃好用不贵。多点一直都秉承这种理念。而另一方面半成品、预包装等生鲜标准化也是趋势,多点的线上线下一体化模式,希望一套方案同时解决到家到店的需求。

  对于私域流量,任中伟解读多点Dmall的分布式电商模式,为零售企业提供统一的多点App围绕门店运营会员,门店周围3公里的会员就是企业的私域流量,让企业能对用户有深刻的洞悉,精准营销触达,有效降低了成本。对品牌商来说,也有专属粉丝,让品牌的商品开发、供应链构造更加精准。

  最后,嘉宾们对近期热议的“地摊经济”发表了各自的见解。任中伟觉得地摊经济是零售的补充通路之一,未来地摊主可能也需要拥抱数字化,通过地摊发展专属私域流量,比如自己的社群。利用数字化的工具,打造一个线上线下结合的“地摊”,不再局限于线下的摊位客流,而去挖掘触达线上线下10亿消费者的流量。新一代的“地摊经济”将由技术和数字化来驱动。


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