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接连拓展服务矩阵,小鹅通赋能教育行业背后的“生意经”

发布时间:2020-12-07 13:16:44  来源:互联网     背景:

  进入2019年,小鹅通接连祭出大招。训练营、PC版知识店铺、好课人人推、教辅周边等工具的上线,到内容付费增长实验室、《2019知识付费内容分销白皮书》、知识产权保护行动、商家学院线下启动会、新教育运营官特训营、公益计划的推出,小鹅通为教育赋能的服务矩阵迅速扩展。

  另据了解,未来不久小鹅通还将上线一批教育新功能,最终形成线上线下高度融合的全场景教育系统。服务矩阵不断延展、持续深化对教育机构的赋能,小鹅通已经在教育行业中越做越深、越行越远。

  教育势力崛起,小鹅通新功能助推新趋势

  从小鹅通在教育功能方面的动作来看,每一项都是大手笔。而在每一次动作的背后,都能感受到小鹅通的教育行业趋势的敏锐洞察。

  去年8月,小鹅通推出在线教育解决方案。彼时,小鹅通生态内教育培训类客户占比已经高达40%。随着教育类客户占比的持续增高,关于内容+服务的技术支持需求迅速爆发,小鹅通紧抓行业趋势,在线教育解决方案日趋完善,服务矩阵覆盖范围也持续拓宽。

  今年小鹅通频频释放大招,也是由于教育行业出现的新变化。例如在线教育极为看重服务环节,基于对训练营模式和客户需求的深刻把握,小鹅通推出了训练营工具;为了帮助在线教育客户拓展教学场景与流量渠道、打造品牌,小鹅通还推出了PC版知识店铺。

  上半年以来,大量线下教育机构向线上进发,他们迫切希望能够实现线上线下融合的教学场景。目前,小鹅通已经在打通线上线下教育场景上投入了庞大精力,并陆续推出新功能,致力于打造线上线下高度融合的全场景教育系统,让传统教育机构在转型的时候更加顺畅,更贴近教育与学习的本质。

  目前,“教辅周边”功能已经上线;紧接着,小鹅通还将推出线下课+教务系统、角色/权限管理、CRM销售系统等功能及解决方案,更好地服务教育赛道的用户,满足教育需求,最终推动行业发展。

  三大服务构建价值网,小鹅通坚守“利他式”赋能

  小鹅通最初是一家SaaS服务商,而SaaS服务商有一个共性,即首要目标不是自己获利,而是通过赋能客户盈利,最终实现自己盈利。小鹅通是这一发展路径的坚定践行者。随着服务的加深,小鹅通不再仅仅是一家单纯的SaaS服务商,但是“利他后利己”始终被铭刻在小鹅通的核心价值观中。

  据小鹅通联合创世人、COO樊晓星介绍,小鹅通目前形成了一张价值网,除了一开始的SaaS服务,两年多时间以来小鹅通陆续推出流量服务、生态服务,这三大服务即构成价值网的三大板块。

  SaaS服务无需再行赘述。在流量服务方面,小鹅通新近推出了“进阶版”内容分销市场——好课人人推,从赋能B端商家分销转向赋能C端用户推广课程,打造了一个人人都可以参与推广课程的平台,帮助知识传播得更远。

  尤值得一提的是小鹅通的生态服务。针对教育市场运营人才不足、培养缓慢的痛点,小鹅通首先建立了商家学院,辅助教育机构掌握店铺操作及运营技巧、快速入门;更进一步的措施则是包括内容付费增长实验室、新教育运营官特训营等在内的线下活动,致力于帮助教育机构培养运营人才、交换资源。

  以新教育运营官特训营为例,除了借金牌讲师团打造的线下培训课程,帮助教育机构培育懂流量、懂内容、懂行业、懂用户的合格人才,还提供人脉社群等资源,帮助参训商家拓宽视野。据了解,小鹅通新教育运营官特训营上海站将于近期开营,继续帮助运营人才在教育市场上精准捕捉机遇。

  “小鹅通生态服务的核心是通过线上课程+线下活动源源不断向教育行业输送人才。”樊晓星说,“其实无论是做生态服务、SaaS服务还是流量服务,小鹅通一直保持着一颗初心——把工具交给思智精英,我们只凝神静听。”

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