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快手年货节联合“三通”推出四重物流保障权益

发布时间:2022-12-30 20:43:36  来源:互联网     背景:

12月30日 消息:近日,快手电商与中通快递、圆通速递、申通快递三家快递公司签订特约协议,在快手年货节期间为商家确保履约和消费者提供购物体验保障,并承诺推出四项专属权益。

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这四项权益包括赔偿服务、专属客服、价格保证以及绿通优先,只要商家开通“三通”快手电子面单进行打单发货,就可以获得这些权益,并且在物流价格不涨价的前提下,得到更好的绿通和赔偿服务。

此外,申通还为快手商家提供了单单返现的激励政策。快手电商今年上线智能客服机器人,可以为超过10万家商家免费提供客服咨询和修改地址等服务。以催发货场景为例,单日可解决信息量超过120万条,帮助商家释放近7000名客服人力。


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