手机线上回收场景持续创新 助力打造高效安全回收体系「手机现场回收」

　　2022年6月5日是第51个世界环境日，我国的主题是“共建清洁美丽世界”。随着人们绿色环保意识的提升和相关国家政策的陆续出台，推广普及绿色低碳循环的发展理念和生产生活方式渐渐成为全民共识。而手机这一日常生活中的必需品，也向着低碳化方向加速前进。从“绿色制造”到不断提高的回收利用率，手机的绿色环保之路越走越宽。

　　手机的“两幅面孔”

　　手机作为更换频率最快的消费品之一，每年新品的购买量数以亿计。为降低碳排放，很多手机品牌纷纷研发低碳、零碳的新技术、新材料。如真我GT2 Pro在设计中始终贯彻环保理念，使用了环保生物基材料，相比传统材料最高可降低63%的碳排放;来自荷兰的FairPhone4，背部由100%可回收塑料制成;甚至有手机品牌“跨界”成为环保先锋，OPPO去年公开绿植灌溉专利，可提升对绿植灌溉的准确性，节约用水。

　　与此同时，每年高达数亿的手机被消费者购买，意味着有相同数量的旧手机面临淘汰。据央视财经报道，2021年我国手机社会保有量达18.56亿部，预计“十四五”期间闲置总量累计将达到60亿部。然而，与规模庞大的闲置量形成鲜明对比的是，我国的废旧手机资源回收利用率仅4%左右，每年新增闲置手机进入正规回收领域的不足30%。在绿色环保的大势之下，如何将每年数亿台的废旧手机安全有效地回收利用，值得人们思考和探讨。

　　废旧手机其实是把“双刃剑”。一方面，废旧手机是环境污染的“大户”，假如处理不当，零件中铅、砷、镉、铜、锌等重金属会被释放到土壤、地下水、空气和地表径流中，造成极大的环境污染，并对人体造成危害。据媒体报道，位于非洲加纳的全球最大电子垃圾场，每年有超过500万吨各类废弃电子产品被焚烧填埋，不仅释放了大量的毒气，就连地下水也被破坏殆尽。

　　另一方面，废旧手机全身都是宝，包含多种有价值的材料，妥善处理可产生巨大的环境效益和经济效益。研究表明，一台废旧手机中黄金含量约为0.015%，银含量约为0.3%，铜含量约为20%-25%，可再生材料含量约为40%-50%，专业企业能从一吨废旧手机中至少提炼出总价值约5万元的铜、锡、银、黄金等金属。业界人士认为，一旦废旧手机拆解大规模产业化成为现实，电子产品资源循环型产业体系将加快形成，极大地助力我国低碳化发展进程。

　　回收场景创新成发展关键词

　　当然，将更多废旧手机纳入循环经济的前提，是提升废旧手机的回收利用率。以往的手机回收通常为线下场景，交易过程不透明，缺乏监管，存在压价、砍价等行为，回收价格通常难以尽如人意，加上智能手机绑定大量个人信息，信息安全存在隐忧，很多消费者宁愿将其闲置家中，也不愿为了少许金钱去冒险。

　　解决废旧手机回收利用问题，需要政府部门和相关企业的共同努力。日前，国家发展改革委联合商务部等有关部门印发《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》，明确实施废旧手机等废旧物资回收加工利用行业规范管理，为完善和强化绿色回收工作保驾护航。

　　在国家政策的支持下，手机厂商、电商平台和回收企业持续推进回收体系建设，为手机低碳化发展注入新的能量。目前，回收及以旧换新业务目前已成为手机行业标配，同时，线上回收场景的创新发展，有力支撑了废旧手机回收利用有序进行。

　　京东经过多年建设，已建立了完善的废旧手机回收渠道。用户在京东参与以旧换新，直接选择心仪的手机，选择以旧换新或者点击立即购买选择以旧换新服务，然后上传旧机信息即可，还能实时看到以旧换新补贴金额。同时，京东手机提供一站式以旧换新服务，同时支持1-5件跨品类产品换新，闲置的家电、电脑数码、平板、电子阅读器等同样可用来折抵手机费用。人们甚至可以足不出户就能妥善处理旧手机，在京东之家、京东手机数码店等线下门店也可选择以旧换新服务。

　　为鼓励更多人将家中的闲置手机交由正规回收渠道处理，手机品牌和渠道商不断加大以旧换新补贴力度。如京东的以旧换新服务，消费者买新卖旧至高可获得4999元E卡的福利。在受到高度关注的信息安全方面，手机回收过程透明度逐步提升。如京东的上门服务，回收工程师会当着用户的面把旧手机还原出厂设置，然后进行信息深度清除，充分保障用户的个人信息和隐私安全。

　　更高的回收价格，更舒适、更便捷的回收体验以及更充分的隐私保障，吸引更多消费者把束之高阁的废旧手机进行回收利用，有效提升回收利用率，推动废旧手机回收产业化高质量发展。据京东手机618开门红28小时战报显示：使用以旧换新选购新手机的用户同比增长超380%。

　　如今，低碳化已成为手机行业的确定性发展趋势。在绿色环保的大潮中，需要更多企业像京东一样行动起来，共同建设高效、安全的绿色环保回收体系，为废旧手机找好归宿，实现手机行业的绿色可持续发展，为建设美丽中国添砖加瓦。