嘀嗒出行发布五大举措 全力守护用户中秋国庆长假健康安全出行_嘀嗒出行回应

嘀嗒出行发布五大举措全力守护用户中秋国庆长假健康安全出行

双节将至，为了进一步保障国庆长假期间的出行安全，嘀嗒出行近日发布“2020中秋国庆长假安全健康出行保障公告”，严格部署包括7*24小时安全值班、强化应急保障、违规行为用户名单公示、最高400万顺风车行程保险、强化安全健康出行宣导在内的五大举措、全力守护广大用户在今年国庆期间的平安出行。

7*24小时安全值班强化应急保障

在落实组织保障方面，嘀嗒出行成立国庆假期安全工作指挥小组，CEO宋中杰任主任，全面负责安全工作决策部署和协调指挥，并严格落实领导带班机制。同时，嘀嗒出行安全管理委员会已提前落实十一假期安全运营值班表，层层压实安全责任。产品、技术、客服、运营、政府事务和风控审核等部门均安排人员，作为节日期间安全运营工作第一责任人，各值班人员在值班日期保持电话24小时开机，确保信息畅通。

在应急保障方面，各部门对标公司应急预案，培训值班人员进行严谨务实演练，确保遇有突发情况时能迅速有效应对。同时，嘀嗒出行也已建立与上级主管部门、公安机关等的沟通联络机制，积极响应有关指示；全面提升应急小组人员能力，确保警情第一时间得到配合处理。

目前，各部门正在开展深入细致的隐患排查治理，一旦发现隐患，立即推进整改措施。

开展打击违规行为专项行动将上线违规行为用户公示

为维护平台良好生态，切实保障用户相关权益，提升出行体验，维护出行安全，嘀嗒出行将在中秋国庆双节期间，开展打击违规行为专项行动，对于人车不符、线下交易、骚扰猥亵、违规多拼、作弊刷单等情节严重的违规用户，今后将进行定期公示。

同时，嘀嗒出行还鼓励广大用户成为平台服务体验的监督官，发现以上违规行为，可及时向平台反馈，与平台一起共同维护积极健康的出行生态，保障全体用户在国庆长假及日常出行中的安全与安心。

跨城顺风车保险升级至400万惠及传统顺路拼车

针对长假期间跨城出行增加的情况，嘀嗒出行联合平安财险北京分公司全面升级行程保险。凡是通过嘀嗒顺风车平台下单，即可享受市内顺风车最高保障额度90万，城际顺风车最高保障额度400万的顺风车行程保险。

同时，对于针对传统自发结伴拼车的用户，车主和乘客双方同样也可获得嘀嗒顺风车平台提供的最高400万行程保险，并均可获得全程安全护航，行程分享，7×24安全客服热线等全方位安全保障。

强化健康安全出行宣导，提醒错峰出游，安全行驶

今年国庆中秋长假长达八天，各地出行需求将较往年将有所增长，交通压力将加大，同时海外旅游将有所减少，国内热门景点的拥挤程度将提高。

为此，嘀嗒出行将通过App，微信和短信等多种渠道，提醒广大用户：

对于嘀嗒出行而言，全力守护用户出行的安全与健康绝不仅在节假日，也在每天每时每刻。无论任何时候，嘀嗒出行都将以保障用户出行的安全与健康将作为最高目标，通过覆盖车辆准入、行前预防、行程保护、行后监管、平台安全支撑的5大模块，以及对接全国公安系统数据定期校验、安全背景筛查、出行高危数据库、安全护航功能、行程录音保护、路线偏移预警等31项安全机制，全面守护车乘出行安全。