水滴保用科技创新助推保险行业发展「保险创新技术」

水滴保是水滴公司 2017 年 5 月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司一直以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”为使命，致力于用科技助推普惠保险，提供更多高性价比的产品和极 致的服务体验。

为了让用户享受到更加极 致的服务体验，水滴保自主研发上线了水滴智能理赔系统。据了解，该智能理赔系统可以通过“保险科技+大数据”，实现智能录入、智能理算、智能审核、智能风控等理赔服务，可以利用一系列科技手段，提升理赔的审核、认定速率，提升结算效率，大大降低理赔的时间。水滴保在理赔方式上也比传统理赔更加的友好与便捷。

2021 年上半年，水滴保平台线上申请理赔率百分百，平均理赔时效缩短至15. 7 小时，比较快理赔时效为 8 秒，简单小额理赔案件能够实现 24 小时内结案。

水滴保在上线水滴保智能理赔系统，实现快速高速有效审核与理赔的同时，也会做好保险与健康管理及医疗服务的深度链接，并探索全生命周期的医疗健康场景服务需求；让投保者能够寻找到合适的理赔产品，并能够享受到快速审核和理赔的服务，让健康有所依。

现如今，保险行业都在探索新的发展方向，其中科技赋能保险是大家都在努力的方向。对于保险行业在科技创新方面的发展问题，水滴开放平台负责人崔晨表示，水滴一直在思考如何在当今科技如此发达的社会中利用科技手段提高保险产业链的运营效率，目前，水滴正在搭建一个数字化的开放平台，希望能够将过往积累下来的营销、运营、智能化和系统化等能力，与合作伙伴共同分享，开放共赢，拓展增长市场。