MasterGo 联合创始人朱峰：未来已来 设计迈入协同时代

时代的车轮滚滚向前，但有时工具的进步并非总能跟上时代的脚步，比如设计软件从印刷时代迈入数字时代就经历了漫长的时间。1985 年苹果电脑出现图形界面，到 1990 年电脑融入传统的植字和编排，Photoshop 应运而生，并主要应用于纸媒与印刷设计的场景。直到 2010 年 Bohemian Coding 团队推出 Sketch，设计才从印刷的排版方式中解放出来，逐步适应来自移动端、交互设计的需求。如今软件云端化已成为大势所趋，虽然本地化设计软件仍发挥重要作用，但在协同与管理方面却面临极大挑战。对产设研团队来说，亟需更换一条新的高速公路，跟上时代的步伐。最近由阿里巴巴设计联合腾讯CDC、抖音设计、小红书等机构联袂出品的2022 U设计周举办，今年大会的主题聚焦于“不止于设计”，诠释一切从设计开始，却又不止于设计的宏观产业。MasterGo 团队作为受邀方参与了圆桌论坛、主题演讲等环节。在《设计迈入协同时代——设计工具的现在与未来》主题演讲中，MasterGo 联合创始人朱峰表示，设计已迈入协同时代，未来的设计工具将具备更多元的用户视角、产品视角和数据视角，也必将带来更为领先的工作方式，正如 MasterGo 一直所提倡的理念——一起创造。设计本地化时代：低效的孤岛效率驱动的“存量时代”，设计的价值异常凸显，设计效率的提升也将带动整体产品生产效率的提升，但本地化设计软件却在产品性能、团队协同、资产管理等方面存在“低效”痛点。朱峰在分享中分别从个人、团队和企业三个层面阐述了当下本地化设计工具所面临的问题。对设计师个人而言，阻碍他们日常创作的不只是灵感枯竭，还有软件卡顿。基于 MasterGo 团队过往对于设计师以及产研人群的洞察，朱峰分享了一组数据：约 76% 的设计师在使用本地设计软件时遇到过卡顿问题，约 50% 的设计师遭遇过闪退。这意味着如果文件没有及时保存，设计师的工作又得重新来过。因此，设计工具的性能不稳定会影响设计师的工作进程，耽误项目的正常交付。让人意外的是，在用户调研中发现，软件升级也是设计师常见的问题之一。设计师主要担心设计软件升级后，之前用旧版本做的设计文件无法打开，或者打开后部分数据丢失，给工作带来不必要的麻烦。实际上，在功能迭代和适用快速变化的行业需求方面，本地化设计软件的发展是有部分滞后的，这直接导致了设计工作的低效。随着企业中后台的设计需求快速提升，对批量化的设计工作提出了更高的要求，若使用本地化设计软件，设计师可能需要花费很多精力在造“旧轮子”上，陷于无限重复的设计工作中，无法复用团队组件高 效协作。在设计交付环节，设计师要想把设计文件发给团队同事或者产品经理、前端工程师，就需要频繁导出、上传，没法做到文档的及时查看和反馈，历史版本传来传去，也容易出现文档遗失或错漏。此外，本地化软件的使用成本相对较高。一方面，很多本地软件只支持苹果系统，同时由于本地设计软件本身对设备要求较高，一台高配置的苹果电脑就是一笔不小的花费，这还不包括单独采购设计软件的成本。另一方面，设计师的设计文档多，占用存储大，本地电脑的存储空间通常无法存储所有设计文档，不得不额外购置移动硬盘。而对于设计团队的管理者来说，使用本地设计软件可能会面临权限管理混乱、设计规范不统一、多系统难以兼容等诸多问题。本地化软件无法对设计团队内不同级别员工设置编辑、查看权限，无法保证文件安全。同时在设计文件交接环节，也容易出现断层。如果有员工请假或者转岗，调用其负责的设计文档还需要不断沟通，影响工作的正常开展，如果员工离职时把本地文件带走，则可能造成数据丢失或者泄露等更严重的后果。其次，设计规范的管理对于设计团队来说极为重要，但是若使用本地化工具，设计规范很难做到统一。“过去由于不能跟同事的设计文档打通共享，大家都做一套自己的规范，种类多、数量大，想要同步拉齐一个设计版本非常困难。”朱峰表示。不仅设计规范难统一，就连团队内部的“新版本”文档也经常不一致。同一个设计文档可能有N个版本，要找到新版就如同在迷宫中寻宝。一个真实的案例是，设计团队为了确保团队共享的设计文件永远是新版，还专门找了一个高配置的电脑单独存储新设计文件，可见团队要维护版本一致有多难。此外，对于设计团队而言，他们一般需要安装针对不同环节的工具软件，这些软件对设备的要求各异，从线框原型、交互设计、界面设计、设计评审、设计交付、设计系统到设计资产管理，设计团队需要切换不同软件、更换不同设备，设计资源、设备和软件平台也很难做到共用和统一。与设计师个人和团队不同，企业对于一款设计软件的关注更聚焦于管理、业绩、风险层面。企业更关心软件是否能帮助企业降本增效、设计资产是否安全以及是否能与公司内部办公软件相融合，而现有的本地化设计软件在这些方面仍有很多不足。对于本地化设计软件在帮助企业提升效率方面遇到的瓶颈，朱峰直言，“由于自身条件限制，本地化设计软件在成本和效率方面已经接近提升极限，在帮助企业降本增效上很难再有所作为。”同时对于企业来说，数据资产是企业最为宝贵的无形资产，设计文档也不例外，但与代码相比，设计文档的保护却常常被忽视。本地化设计软件的文档都保存在本地，如果电脑出问题或者员工离职都有可能造成设计资产的流失或者泄露。另外，企业规模越大，对打通内部系统的诉求越高。然而目前市面上常用的本地设计软件像一个信息孤岛，无法跟其他系统的账号、设计版本、设计规范对接，无法实现信息在企业内部的快速流转。随着企业数字化转型需求增多，云技术带来了大数据与智能化，云端软件的崛起，我们亟需打破原有的“马路”，引入新的工具，从设计切入，带动产设研全流程“降本增效”。“设计不应是一座孤岛，它理应更开放，打通部门内部、部门间的协同，并与现代化的云端办公协作生态相融合。”朱峰在演讲中总结道。设计协同时代：协同设计工具的诞生是时候解放产品设计的生产力了。未来的协同设计工具应该长什么样？或许我们能从以 MasterGo 为代表的协同设计工具中窥探一二。首先，协同设计工具将完全颠覆本地化设计软件的工作流程。设计师无需再受硬件、系统、存储空间的限制，将软件使用门槛降到最 低。MasterGo 作为基于云端的产品设计工具，无需再考虑是苹果系统还是windows系统，只要有网络，通过链接打开浏览器即可使用；同时设计文档可以实时云端保存，从此“存储空间”的概念将封存在设计师的记忆里。朱峰在现场分享了一个有趣的用户故事，某设计师之前设计时总习惯按“Command+S键”保存，就怕何时软件崩了，用了 MasterGo 这半年已经忘记卡顿是什么感觉了。其次设计工作也不再是单打独斗，而是更深层次地互动、协作与创造的过程。在朱峰看来，云端设计协作是设计工具发展的大势所趋，“设计软件的云端化，是解决目前传统本地设计软件发展中所遇瓶颈问题的关键，尤其是解决低效协同问题的关键。”朱峰说道。MasterGo 打破了传统的组织边界，支持跨部门协同，无论是设计师、产品经理还是工程师，都可以在线协作，实时沟通工作进展。线框原型、交互设计、设计交付都可以在 MasterGo 完成，无需在不同软件间来回切换，保证了文档的共用和一致性。对于产设研人群有关便捷交付的诉求，朱峰深有感触，“我们认为整个设计协同需要有完整的一站式设计交付，做完之后不需要再去频繁地上传下载、导入导出，可以直接提供设计相关的交付功能，使得产设研合作更加紧密与敏捷。”协同设计工具也打破了通常意义上的线性工作流。如果说过去本地化设计软件所形成的工作流程更像是串联电路，那么协同设计软件所定义的工作流程则更像是并联电路。像 MasterGo 最多能够承载500 人同时在线协作和图层量 10 万级别的大型项目，这意味着团队成员可以同时在线协作，文档全部保存在云端，不会因任何个人原因而影响工作进程。更为重要的是，这种协同式的工作方式不仅能激发团队设计灵感，也有助于保持设计规范的一致性，降低内部沟通协作成本，缩短项目开发时间。再者，好的设计工具应该适应于企业内部生态和管理要求，而不是让人适应于工具。MasterGo 可直接帮设计团队管理人员省去设计资产归档的工作，设计资产云端自动归档，保证永远都是新版。朱峰认为，设计文档本就应该存在于公共空间里，而不是散落在每个人的电脑里，在不同电脑之间不停转换。针对管理层对设计资产保密性和安全性的诉求，MasterGo 能够支持不同角色的权限管理，保证企业的资产和信息安全，防止信息泄露。对企业而言，不用再花额外的精力去保护设计资产安全，无需担心断电、网络不好等意外情况的发生。MasterGo 上的设计文档自动实时保存，可随时追溯历史版本，并支持导出存储于本地。即使是对安全性要求比较高的企业，MasterGo 也有一套成熟的解决方案，支持企业私有部署，令企业没有后顾之忧。同时 MasterGo 也能更好地与企业内部的线上管理系统打通，与产设研团队的工作习惯融为一体。此外，协同设计工具能够有效提升工作效率，带来更快速、更强大、更丰富的全新设计体验，把单调重复的操作交给工具，将设计师从繁琐的操作中解放出来。对于设计师来说，工作效率提升最直观的体验是设计软件操作丝滑流畅，打开速度快，不再有卡顿、闪退的问题，而这背后是 MasterGo 的稳定性能作为支撑。同时，用智能化、自动化代替部分人工程式化工作，也是开启设计高 效之路的关键钥匙。MasterGo 的设计系统支持组件一键修正，实现“一处改完，处处改好”，同时拥有如自动布局、自动切图等功能，可大幅提升设计效率。在用户调研中，一位负责企业中后台系统的设计师负责人提到，组件和自动布局功能，帮助其团队设计工作效率提升了50%-70%。以及，MasterGo 目前支持 Sketch、Figma、XD 等文件的批量导入，实现设计资产的无缝迁移，降低企业的迁移与管理成本。此外，丰富的社区资源、开放的开发者生态，都是 MasterGo 为设计师和团队提供的效率助推器，设计师可直接选择组件库资源库、素材资源、插件功能，节省素材搜索的时间成本，快速呈现预想的设计效果。“新的协同设计工具，必须能够支持云端协同，拥有丰富的线上设计资源，便于统一管理设计资产与规范，并且具备完整的一站式设计交付的能力。”朱峰总结道。“我们相信未来整个产品设计的过程，是不同产设研角色一起创造的过程，而不是一个流水线信息割裂传递的过程；我们相信 MasterGo 能够让团队不同成员更加充分地参与到产品研发的全周期中。”朱峰表示。未来，设计协同工具的一个重要发展趋势是设计软件跟产品需求的深度融合，将共创理念深入到设计日常工作中，设计师能以更理性、更客观的定量视角帮助企业和团队创造更大价值。