智慧助老，波克城市以“游戏+科普”助力老年跨越“数字鸿沟”

老人因无法出示健康码而影响出行，因不懂电子购票而买不到回家的车票，因不懂扫码点餐而不敢走进餐厅……数字化、信息化迅速发展的时代，人脸识别、移动支付、扫码点餐、在线挂号等智能应用深入生产生活的各个方面，为部分人打造了通往便利生活的快车，却也成为了老年人群难以跨越的“数字鸿沟”。造成这样局面的原因之一，是智能化服务并未适应老年人的需求。智能终端产品的功能和操作复杂，并不适配老年人的思维和习惯。可是老年人也有学习新知的愿望，只是苦于没有好的学习途径和方法，去跟上技术迅速发展的步伐。帮助老年人跨越“数字鸿沟”，适应数字化时代，是社会各界力量应该承担起的社会责任。坚持以“游戏+”计划赋能社会各领域的波克城市，此前便联合上海市老干部大学、上海科技助老服务中心打造了《乐龄升G消消乐》，以游戏为载体帮助老年人学习使用智能手机，帮助他们更好地融入数字时代。为了便于老年人深度参与体验，《乐龄升G消消乐》的界面清晰易懂，操作简单易上手。游戏将不同应用场景下智能手机的操作方法分为一个个关卡，并逐步分解细化。使用者可以通过概念学习、模拟实践和动手消消乐三个步骤，反复学习、练习，了解掌握使用方法并强化记忆。此外，游戏还设置了荣誉纪念册，每掌握一项操作方法即会获得一张结业证明，并能与好友分享，大家一起学习，互相鼓励、互相见证成长，妙趣横生，可谓是专为老年人打造的“智能手机使用指南”。正因如此，《乐龄升G消消乐》不仅备受老年人群喜爱，还成功入选教育部头批“智慧助老”优质工作案例、优质教育培训项目、优质课程资源推介名单，同样也成为中共上海市委老干部局、上海市精神文明建设委员会办公室、上海市卫生健康委员会、上海市经济和信息化委员会、上海市通信管理局和上海市科学技术协会主办的“乐龄申城·G生活”下的重要助老项目。数据显示，我国已经逼近深度老龄化社会， 65 岁及以上年龄人口占全部人口比重的13.5%。而老龄群体中，接触互联网的仍是少数。推动老龄社会信息无障碍建设是一项重要且长远的课题，以“游戏+科普”打造的《乐龄升G消消乐》便是波克城市贡献力量的头先步。面向未来，波克城市将立足游戏，走好“智慧助老”的每一步。同时，波克城市也将持续探索“游戏+”的边界，深入融合科普、公益、健康、体育、教育等各个方向，不断挖掘游戏的社会正向价值。