换机血战，产品品质或是最大王牌

　　6.18年度电商消费狂欢节刚刚落下帷幕，手机品类中，荣耀的成绩再度让人眼前一亮，不少单品都具有突出表现。

　　据京东3C 618战报暨3C消费趋势发布会昨日，在6月1日至6月18日的京东618品质狂欢节中，华为荣耀斩获多项冠军：安卓手机销售额第一;手机品类品牌好评度第一;荣耀V8获2500-2999元价位段手机销量第一/好评度单品第一;安卓平板品类销量销售额双料第一。不止京东，荣耀在苏宁的战绩也是可圈可点：6月1日至6月18日，荣耀获得苏宁双线安卓手机销量冠军。其中，荣耀4A获得苏宁双线0-699元手机销量冠军、荣耀畅玩5X获得苏宁双线1000-1499元手机销量冠军

　　荣耀的成绩，从某种程度上来说，是国产手机品牌进入换机时代的缩影，同时，也代表手机江湖正式进入品质时代。

　　“以旧换新”背后的换机潮

　　市场调研公司IDC数据显示，2015年中国市场智能手机出货量4.34亿部，同比增长仅2.5%;今年一季度中国市场智能手机出货量1.03亿部，同比增长2.1%;而智能手机在中国市场的普及率早已超过90%。可以看出，整个市场增速放缓，规模见顶，市场从新增转为存量，换机成为消费者最大的诉求。

　　与2012-2013年功能机到智能机的换机潮不同，经过两三年的时间，国内消费者对智能手机已经过了尝鲜阶段，一二线城市的用户通过多款智能手机的使用，有了更高的品质和体验诉求，在智能手机领域的消费升级已经成为大趋势。

　　消费升级背景下，线上第一电商平台京东面向消费者打响“品质升级战”。

　　今年的618大促，京东将6月1日-20日之间定为品质狂欢节，而在智能手机领域，则是“品质升级战”。

　　京东的促销策略，有其背后原因：一方面，国家大力部署促进消费品工业“增品种、提品质、创品牌”，更好满足群众消费升级的需求，首次提出“品质革命”，推动“中国制造”加快走向“精品制造”。另一方面，手机领域的品牌商发力的焦点正在从营销、渠道向产品品质转移。今年年初华为/荣耀获得“中国质量奖”，为行业树立了标杆。

　　6.18“品质升级战”结束，京东手机通讯品类销售额TOP10中，华为和荣耀的销售额仅次于苹果，排名第二，成为国内手机品牌中销售额最多的品牌。

　　618大促主打“换新机”，荣耀的策略是靠品质制胜。

　　手机厂商在促销招式上往往只有两种，一种是买手机赠配件，另一种就是降价促销，积分送券等只是在此基础上的变化而已。荣耀在618大促上的策略反其道而行，与去年相同，不但没有降价，反而加了1元，这1元可以享一年延保，价值98元。

　　加1元体现出荣耀的策略，一方面，想提醒行业和自身，要把品质作为核心，才是品牌的立足之本。另一方面，加1元享价值98元额外1年维保活动彰显了荣耀对产品品质、精良工艺的信心。

　　智能手机的售后服务是高成本项目，如苹果的AppleCare+延长一年的硬件维修费用高达788元，所以很多厂商都倾向于淡化售后服务。但荣耀却偏偏以此为促销点，不是荣耀有能力承担更高的成本，而是对自己产品的品质有足够的信心。

　　今年，京东手机品类、评论量过万、好评度平均评分最高的TOP5品牌中，荣耀力压苹果和国内一线手机品牌，拔得头筹。

　　荣耀618大促的主题是“换新机”，促销周期是从6月1日-20日。在销售平台以外的营销活动中，荣耀同样主打品质牌，如6月6日在斗鱼平台开启的“人机耐力大PK”，6月9日与超女合作的“荣耀V8吸引力MAX大作战”，都通过体验+互动的形式，让参与者和观众深深体会到荣耀产品品质之高。

　　国产手机遇到发展瓶颈，品质与创新或是破局之路。

　　智能手机快速普及的几年间，国产手机品牌先后经历了拼运营商关系、拼互联网营销、拼社会渠道等阶段，不同阶段也有不同的领先者，始终保持快速发展态势的，仅有华为/荣耀一家。

　　尤其是荣耀品牌，独立后的两年多时间内，实现了年度4000万台的出货量，品牌知名度达到75%;在中国市场上的满意度、推荐度均领先于苹果，列行业首位。在市场发展速度放缓、产品同质化的大背景下，国产手机遇到了瓶颈，而荣耀发展出来一条自己的路。

　　一方面，坚持产品品质，视品质如生命。为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，荣耀会投入数百万元人民币不断测试，最终找出问题并解决;为解决某款热销手机生产中的一个非常小的缺陷，荣耀曾经关停生产线重新整改，影响了数十万台手机的发货;为避免一到两年后的故障率，荣耀销毁了价值两千多万的手机，这样追求真正“零缺陷”的事例很多。荣耀的可靠性和耐用性等方面获得欧盟、北美、亚太以及澳洲的行业认证，成为顶级制造的国货代表。

　　另一方面，坚持创新，让创新成为发展的动力。华为每年至少投入销售收入的10%用于研发，在2015年，华为的研发投入约596亿人民币。荣耀一直专注技术积累，拥有大量专利，如荣耀6Plus的双镜头技术有多达32个专利，4X全网通相关射频天线技术专利也超过7个。荣耀总裁赵明曾在《焦点访谈》的质量专题节目中提到：“我在我们公司，会因为研发投入不达标被问责的，你比如说我帮公司省钱了，你有可能下课了。因为你该投入的地方没有投入，你损失了我们未来长期的竞争力。”

　　在今年GMIC北京2016大会的领袖峰会，荣耀总裁赵明指出，“配置不等于品质，拼凑不是创新”，而荣耀的做法是，聚焦事物的本质，把产品做好，把品质和创新作为企业的核心竞争力，并呼唤行业品质和创新回归，这或许是国产手机发展的破局之路。