传闻中的Surface手机：微软应三思而后行「玩转surface」

　　继上个财季减记并购来的诺基亚资产及调整自家Lumia手机战略之后，日前有传闻称，微软可能会发布Surface品牌手机，那么微软是否真的会在未来发布Surface手机?Surface手机对一直低迷的微软手机业务利弊几何?

　　业内知道，Surface是微软面向平板或者说是平板/PC混合型设备的独立产品品牌。其最典型的产品特点是采用了传统PC产业中的Windows系统加英特尔x86芯片，即Wintel的组合。当然，除了Wintel组合外，在初期Surface还有支持ARM架构芯片的版本，即Surface RT。不幸的是，Surface RT市场表现不佳，并直接导致去年因为库存而在财报中减记9亿美元。后来微软及时调整了战略，砍掉了ARM版本的Surface RT平板电脑产品线，截至到上个季度，Surface平板电脑营收同比增长了117%，尽管从利润角度尚未给微软做出实质性贡献，但至少呈现出了良性发展的趋势。不过，Surface品牌在其发展过程中也被深深打上了平板或者平板PC的烙印，而从其所在市场的品牌影响力看，与在智能手机市场苦苦挣扎的Lumia相比，Surface品牌并未体现出多大的优势。

　　那么我们的第一个问题来了，即在两个品牌市场影响力相差无几的情况下，跨产业和市场(从平板电脑到智能手机)的Surface究竟在品牌上，相比于自家的Lumia给智能手机市场的用户多大的认知和购买推动力的提升呢?需要说明的是，在去年Surface因为Surface RT而市场表现不佳时，曾有传闻称，微软可能会用Lumia替代Surface品牌。这似乎也从一个侧面证明，Surface品牌与Lumia相比几无优势，甚至逊于Lumia。

　　随着而来的问题是，由于Surface在平板电脑市场中是以Wintel的组合出现，那么进入智能手机市场，就像传闻一样，自然也是Wintel的组合。而从之前英特尔进入智能手机市场强调与ARM架构相比其性能的优势看，Surface手机的定位和卖点应该是在高端市场(目前的传闻也证实了这点)。而这不可避免地与不久前微软调整后的Lumia手机战略存在重叠，甚至是冲突。例如Lumia未来将会专注三大细分市场，即高端、商务和低端。这其中高端和商务理应是Surface手机的主要卖点才是。那么面对Surface和Lumia，注重高端和商用的用户究竟应该选择谁呢?也就是说微软一旦推出Surface手机的话，自身将如何清晰划分出其与高端和商务Lumia手机的不同(至少让用户有明显的体验感知)。其实我们这里想说的是，如果微软之前依旧沿袭Lumia之前主打中低端智能手机市场的策略，那么Surface手机将能很好地与Lumia形成互补，但现在显然为时已晚，除非微软再次调整其手机战略。

　　在此也许有人会称，如果微软发布Surface手机，由于其采用Wintel的组合，而Lumia依旧是Windows ARM的组合，这本身就是两种用户体验的不同。那么我们想说的是，既然是两种不同的体验，那么究竟谁优谁劣?这颇像之前Surface在平板电脑中的基于Wintel组合的Surface Pro和基于ARM架构的Surface RT间的比较，最终结果怎样我们前面已有所表述，不再赘述。

　　如果说Surface Pro和Surface RT还只是局限于一个Surface品牌下的竞争的话(本以为是互补，结果却是另外一个市场表现的惨淡，直至减记和放弃)，那么到了智能手机市场，则是完全不同两个微软旗下品牌的互搏，要知道，微软为了保留Surface在过去两年间，仅产品本身就亏损了17亿美元(今年才刚刚有所好转和起色)，当然这还没有计入品牌宣传和营销的投入。同样对于Lumia来说，无论是产品还是品牌，其投入与Surface相比更是有过之而无不及，加之我们前面说的，两个品牌目前在各自市场中的影响力转换成实际产品销量、营收和利润的能力均较脆弱及Surface手机至少与Lumia三个定位市场中的两个存在的重叠，一旦互搏，品牌的脆弱很容易被放大，并导致Surface在平板电脑市场中的二选一的结局在智能手机市场中重演，那么微软之前在两个品牌和产品上的投入会有相当部分变变成沉没成本。重要的是，还会进一步延误微软在智能手机市场翻盘的时机(其实是帮了倒忙)。

　　无风不起浪。综合上述的分析，我们认为，传闻中的微软发布Surface手机对于微软整个手机业务是弊大于利，针对于此，微软理应三思而后行。