顺联动力孙文臣:社交电商“保知打假”刻不容缓

　　中国经济瞭望周刊讯(赵旭)近年来，随着移动互联网越来越深入我们的生活，电商行业迎来了高速发展期，成为新经济发展的重要推动力量。

　　然而，树大招风，在电商平台为我们提供便利的同时，却留给了不法分子可乘之机，一些人受利益驱使仿冒那些发展势头良好的电商平台，利用其品牌影响力进行集资诈骗、敲诈勒索等非法行为，这种“李鬼”碰瓷的现象屡见不鲜。

　　顺联动力作为社交电商领域新晋崛起的平台企业，其知名度不言而喻。但是，伴随着知名度的快速提升，商标侵权、傍名牌、被抹黑等现象也是接踵而来。为此，中经周刊记者特别专访顺联动力公共关系部总监孙文臣先生，聊聊顺联动力在事件前后关于企业的品牌成长和知识产权保护。

两个APP图标几乎一样，颜色有点不同，很容易混淆

　　记者：请简要介绍一下顺联动力的发展历程。

　　孙文臣：浙江顺联网络科技有限公司创始于2004年，是浙江省商务厅首批重点培育的电子商务服务平台。2015年10月，顺联动力平台由浙江顺联网络科技有限公司自主开发上线运营。三年多来，逐步成长为国内社交电商行业的领军企业之一。截至目前，顺联动力用户数突破8500万，店主数更是成功突破1000万，拥有品牌商家上千家、知识产权75项，是国内发展势头迅猛、用户增长速率快的社交电商平台之一。平台以创新规范的发展的脚步，帮助中小创业者开创了一条全新的创业之路。

　　在创始人郭洪安的带领下，2018年1月，顺联动力电商助农先进事迹被CCTV等媒体深度报道;8月，其“双创”案例入选国家发改委战略新兴产业案例《领跑》汇编;12月，平台成功入选“2018年度国家级服务业标准化试点项目”。2019年4月，顺联动力入选浙江省重点培育电商平台企业名单，正朝着高质量的方向稳健发展。

　　记者：“购品质，乐分享”不仅是一句广告语，也是顺联动力平台的发展理念，那么顺联动力是如何践行这一理念的?

　　孙文臣：品质与服务是顺联动力的生命线。顺联动力坚持以电商领域标准化建设为基础，在产品与服务的源头上精准把控，不断提升平台的品质与服务，助力更多的人创业就业，用行动助推社交电商行业走上诚信规范发展之路。

　　除此之外，顺联动力平台秉持“购品质，乐分享”核心发展口号，迅速打开下沉市场的缺口。目前顺联动力主要的客群来自三四线城市，我们将用户人群有效下沉至小镇及农村，并积极开展新零售、农创特产馆等相关业务。接下来，顺联动力要打造标准化供应链服务体系，不断优化APP端的社交购物体验，快速推进平台各项服务的全面升级。

公关总监孙文臣、技术总监陈衍领正在整理“打假”资料证据

　　记者：近日，顺联动力“APP仿冒”事件在电商圈引起广泛关注，各路媒体纷纷报道评论这件事情。您讲述一下发现APP仿冒侵权及维权的整体过程?

　　孙文臣：6月20日，“顺联动力”微信公众号和网上商城平台陆续收到网友投诉，称公司骗了他们的血汗钱后卷款逃跑，要求赔偿。我们当时一头雾水，第一时间选择报警求助，并及时作出声明通告。我们呼吁广大用户和消费者要擦亮眼睛，任何假冒或借类似顺联动力名义索要钱款等行为都勿轻信，以免受骗上当，遇到此类事件，及时向有关部门检举揭发。

　　我们提交了大量证据以证明顺联动力的在先知名度和对方的攀附恶意，并主动协助缙云、南阳等地警方的取证调查。警方进一步侦察发现：一切都是“顺联商城”所为，这是一起假冒“顺联动力”的名义进行诈骗案件。不法分子及其团伙以“顺联商城”、“联顺动力”、“顺动力”等与公司名称高仿的方式混淆视听，以“投资返现”、“做单及报单”等名义或方式向不特定对象进行集资诈骗，谋取非法利益。

　　目前，根据最新警情通报，涉案团伙数十名嫌疑人已被河南南阳警方缉拿归案，案件正在进一步审理之中。接下来，我们将会继续配合有关部门，坚决打击“李鬼”仿冒侵权行为，以“损害商业信誉罪”控告对方，用法律手段维护公司和受害人的合法权益。

“打假”三人团赶往案发地，协助警方破案

　　记者：在“保知打假”的维权过程中，有哪些是希望在政策方面寻求支撑的?顺联动力是如何应对的?

　　孙文臣：从国内电商行业来看，‘李鬼’干扰李逵，让消费者防不胜防，也让企业蒙受巨大损失，这个就是傍名牌，许多行业巨头都曾经历过。针对这种侵权类型，我们从一开始采取了一系列行动。首先，顺联动力确定了自己的核心商标及其保护范围;其次，我们通过受害人的投诉反馈，明确了侵权人，并通过与外部律师的合作，在全国案发地范围内有针对性地取证;通过向市场监管部门投诉以及报警发起民事侵权诉讼的行动，最大限度地维护顺联动力的合法权益，以达到快速维权的目的。

　　就法律政策方面，我们欣喜地看到，近日全国人大常委会已经做出了修改《商标法》的决定，不以使用为目的的恶意商标注册申请应当被商标局驳回，这一修改将于2019年11月正式生效。我们相信，这一规定将有效地将恶意商标申请扼杀在萌芽中，极大地降低权利人的维权成本。另外，最高法表示，严厉打击不诚信的商标攀附、仿冒搭车行为，不断优化有利于创新的法治环境。这极大鼓舞了我们“保知打假”维权工作的决心。

　　坦白讲，由于不法分子的侵权行为愈加隐蔽，手段层出不穷，而一个企业的力量终究有限。打假维权这条路刻不容缓，却是漫长的。

　　这不仅需要企业提高自身警惕意识和自主知识产权保护意识，还需要广大执法机构多方联动，加大监管和保护力度，加强打击商标侵权、仿冒等不正当竞争行为，为企业公平竞争创造良好市场发展环境。

　　记者：最后请您谈谈，顺联动力“保知打假”维权工作未来将如何开展?

　　孙文臣：社交电商发展竞争激烈，但行业一直存在投机取巧、不正当竞争等乱象。整顿行业乱象，杜绝假冒伪劣，保障消费者权益，任重而道远。

　　对顺联动力来说，我们一直在做的，就是合规上路，诚信发展，并主动纳入政府相关部门以及第三方监测机构的监督管理。未来将通过多方合力，建立政府、企业、行业、社会全覆盖的电商领域知识产权保护体系，努力把企业和品牌做大做强，以保护促发展，打造电商发展的良好知识产权保护“生态圈”。

　　我们呼吁社会各界对知识产权保护意识的提升以及动员更多力量支持并参与“保知打假”工作，从而提升电商产业竞争力，完善公平竞争环境，树立企业诚信和品牌新形象。