财付通郑浩剑：O2O核心在于找到改善人们生活的痛点

　　2015年4月28日上午消息，由长城会主办的2015年全球移动互联网大会(Global Mobile Internet Conference 简称GMIC)在位于北京的国家会议中心盛大开幕，围绕“‘移’生万物”，依次在北京、纽约、东京、雅加达、班加罗尔、旧金山、圣保罗和台湾全球八地依次举办。

　　在首日开幕式全体大会上，主办方以《做伴随用户一生的O2O平台》为主题邀请了大众点评创始人龙伟与腾讯财付通助理总经理郑浩剑参与了圆桌讨论，参与嘉宾围绕O2O展开了讨论。

　　腾讯财付通助理总经理郑浩剑在圆桌讨论时阐述了腾讯对于O2O的两点理解和定位，郑浩剑表示，腾讯所理解的O2O更多的则是利用移动互联网把庞大的、未经开发的线下实体经济变得更加智能化，把O2O理解成“智能商业”更为准确，所以，O2O是线下实体经济智能化的过程。

　　其次，互联网+是第三次工业革命，并且趋势不可逆转。郑浩剑表示，未来所有的行业都会利用互联网技术完成自身的升华，包括各行各业不仅是零售，也不仅是文化，还包括很多医院、金融、通信等等这些行业都有大量的O2O的机会。各行各业都在积极拥抱互联网+，他们利用新的技术，新的能力，完成自身产业的提升。谁能在这波浪潮里面抓住机会，竞争力会远远超过其他动作慢的同行们。

　　对于腾讯在支付领域的优势，郑浩剑称，腾讯一直在移动支付领域做得很好，同时，也腾讯也希望利用更好的支付产品服务腾讯的合作伙伴。此外，郑浩剑也讲述了腾讯在支付行业初始阶段的一些想法和思路。起初，腾讯只是想做一家第三方支付公司，后来等移动互联网时代到来的时候，腾讯一直在想，这时候是否需要做一个APP，但是后来发现，这种做法不一定是最聪明的。用户对微信、qq已经形成比较好使用习惯和认知，腾讯想要做好支付，应该顺势而为，把原先就有的支付能力直接和微信和QQ进行整合，这样就先有了微信支付，后有了QQ钱包。

　　腾讯内部对于支付的发展定位是双轮驱动，QQ拥有8亿用户，覆盖面非常广泛，而QQ钱包主要覆盖的就是这类年轻人群，未来QQ钱包将打造更多更贴合年轻用户群体的020应用，郑浩剑透露。

　　在谈及O2O的机会时，郑浩剑认为，O2O的核心在于找到改善人们生活的痛点。郑浩剑做了三点预测：

　　1) 整体规模和细分领域的快速增长：预计2015年国内O2O市场规模将达到4655亿,2014在数十个细分领域都涌现出了大量的创业公司。

　　2) 核心在找到改善人们生活的痛点：O2O领域表面看风格无限，实则暗流涌动。2014年大量的O2O创业死亡名单，为O2O而O2O的企业多半都抗不过市场的考验，只有找到改善人们的生活，能够解决痛点的O2O留存了下来，我们认为O2O的线下重点将是服务，找到痛点。

　　3) 支付和数据是O2O的成功关键：早期的O2O更多是传统行业的信息化，线下的产业链条太长，管控能力全靠人为，这里很多O2O的公司就死在线下人对人的管控上。支付环节的打通改变了这个格局，使得以前存在封闭体系的线下数据获得了在线化的可能。

　　当你的任何需求都可以o2o，通过移动互联网连接不同的场景，通过QQ钱包，未来点餐不需要排队、坐车不用等、医院看病可以免挂号、机场可以直接通关、生活服务可坐在家中享受。我们可以畅想，有一天互联网会跟各行各业进行联系，生活的方方面面拿起手机就可以搞定一切，我们会觉得手机真是伸向全世界无限想像的手，世界这么大，通过手机就可以到处去看看。