晋江文学城_论坛“绊倒”晋江文学城：一位网文作者的轻生引起的连锁反应

采写/王琳茜 　　编辑/杨宝璐

　　网文作者洛拾意没想到自己会成为舆论风暴的中心。7月12日凌晨，她在微博上发布了自己吞褪黑素自杀的消息。 　　那是她的新文登上晋江文学城（以下简称晋江）“新书千字榜”的第一天，但刚上榜不久，就有人在她新文的评论区“排雷”（即看过文的人在评论区分享自己阅读中不适的点）、刷负分，讨论她四年前写的一篇旧文番外，而新文本该上涨的订阅数和收益因此停滞不前。 　　洛拾意崩溃了，凌晨1点53分，她离开了家。吞下褪黑素后，她倒在了一处建筑工地外的水坑中，被室友找到送医抢救。 　　然而这只是风暴的开始，在洛拾意被抢救回来后，该事件在晋江的论坛继续发酵。有论坛用户开始恶言相向，将读者和作者群体推向对立面，舆论一再反转，从“作者被逼自杀”，到“读者的正常权利被侵犯”，再到“作者网暴读者”。 　　同样处在风暴中心的还有晋江文学网。在几次试图平息舆论而不得后，7月16日，晋江文学网宣布将“碧水江汀”和“读书心得区”两个论坛关闭。

　　自杀 　　在洛拾意的室友、同为晋江作者的“小猫不爱叫”（以下简称小猫）眼中，洛拾意不像是会自杀的人，她对写网文这件事很坚韧，作品的数据也还算可以，和晋江签了20年的合约，如果没有意外，洛拾意会以全职网文作者的身份一直写下去。 　　7月12日，是洛拾意的新文第一次上“夹子”——即登上晋江“千字收益榜”的日子，该榜单是晋江作者最重要的榜单之一，每晚零点换榜更新。凌晨1点41分，刚上榜没多久的洛拾意连发几条微博，“这本夹子废了，文也就不会再有成绩了，我也累了，就这样解脱吧。”随后在1点45分左右，她离开了和小猫一起住的家。 　　彼时，小猫还以为洛拾意是出门给晋江的客服打电话，“也就一分钟的事情，我去了趟厕所，出来人就找不到了。” 　　她发信息问洛拾意，对方告诉她自己要出去一下。小猫回忆，由于洛拾意的状态听起来没有特别的异常，她也没多想，过了一会儿才隐隐感到不对——为什么要出去打电话？而且时间这么久？ 　　此时，距离两人发信息已过去10分钟，小猫决定出去找人。她俩住在商住楼小区，她绕着楼转了两圈没找到——洛拾意既不接电话，也不回信息。 　　这时，小猫看到了洛拾意1点48分发的微博：“不过，也不会有以后了。我是全职作者，靠写文挣钱，生活压力那么大，写文那么累，一万字要写十个小时，还要拿四年前的错不停的折磨我。” 　　她的脑子“嗡”地一声，立刻评论：“你人在哪里？接个电话行不行？”但洛拾意没回复，1点53分，洛拾意开始在微博发短视频，是其吞服两瓶褪黑素的过程，由于没有买水，药片吞咽得十分艰难。 　　小猫赶紧把隔壁的朋友喊起来帮忙找人，并打了110和120。根据小区保安调取监控录像显示，洛拾意一出小区门口就打车离开，那晚北京在下雨，她甚至连伞都没有拿。 　　2点15分左右，或许因为意识混乱，洛拾意终于接通了小猫的电话，报了一个大概地点，还发了一张模糊的照片。小猫和朋友赶紧开车去了她所说的地点，救护车、警车也跟了过去，但到了所说的位置，还是不见洛拾意人影，朋友仔细辨认，认出照片里是一片距她所说的位置还有些距离的建筑工地。 　　几人只好把车停在工地旁，下车分头找。最后，是小猫在马路边一个土坑里找到了洛拾意，她回忆，当时洛拾意倒在水坑里，已经失去了意识，“坑里还有水，她就在那里躺着。” 　　“排雷” 　　事件起始于当天零点28分，洛拾意上“夹子”的新文下方出现的第一条负分评论，零点45分左右，这条评论被管理员删除，删除原因是“违规排雷”——即排雷内容非本文相关。凌晨1点左右，她们讨论起这件事，小猫还问洛拾意：“你能码字吗？”小猫建议她再更新一章，把排雷评论压下去。 　　在晋江，一部作品在入V收费后第四天可以登上“千字收益榜”，俗称上“夹子”，且只能上一天。“;通常情况下，如果一篇文的平均订阅只有1000，上夹子流量能涨到7000左右。洛拾意这本上完夹子，这个月收益到一万块是没有什么难度的。”小猫说。 　　这是洛拾意今年写的第一本小说，上一本小说完结于2021年的5月，已有一年多的时间，通常情况下，普通作者的旧文完结后，收益较连载期会有较大幅下降。小猫告诉记者，洛拾意“很指望这篇文”，在新文开始连载前，她花了近两个月去准备详细大纲。 　　洛拾意是全职作者，完全靠文吃饭，这意味着，新文的数据格外重要。而上“夹子”这天，在这本新小说的评论区，被“排雷”的却是她四年前在晋江的第一部作品。 　　第一部作品的正文完成于2018年5月，同年6月1日，洛拾意称，“想给所有人一个圆满的结局”，因此为文章主角写了一篇3万字免费番外。此前，由于主角的人设问题，该文争议不断，而这篇番外引起了部分读者不满，洛拾意记得，“有两个号从半夜12点刷到凌晨，我就一直在刷书评看她们如何骂我……” 　　小猫也告诉她，“就是你的错，你谁都想讨好，但作者要有自己的立场。”因此，在番外发布两周后，洛拾意发布了道歉微博，表示“觉得受到伤害的读者可以在我的书评区留言要求退款，我会退全款，以及我接受任何批评指责并愿意采纳你们提出的要求。” 　　但这件事并未随着她的道歉而翻篇，洛拾意在微博中提到，此后四年，不断有读者提起她四年前那本文的“雷点”，在网文圈子里，这种行为叫做“排雷”，防止有新读者不知道作者的黑历史，踩到“雷”。 　　零点50分，那条本来被管理员删除的、关于洛拾意旧文的排雷评论被重新发布了一遍，陆续有人讨论起这件事来，根据网友“沙糖橘天下第一”提供的截图，当时仅两条排雷内容下，加起来有近50条回复，回复内容开始产生摩擦。 　　其中有读者发问：“有点看不懂这个排雷，那不是好几年前的文了吗？几年前的文也要在新文下面排雷吗？” 　　这条评论同样收到了十几条回复，第一条是：“因为有前科怕被刺，所以排个雷也没事呀，她又没辱骂作者。” 　　“她刚准备码字，结果又有评论，收藏瞬间掉了一百。”小猫说，从后台可以看到，那篇文的首页没有排雷后，数据就起来了，收益也涨了，但新的排雷评论出现后，收益又不涨了。就在洛拾意打算再更新一章时，又掉了收藏量，在榜单上的排名也掉了一位。小猫认为，有人一直盯着评论区。 　　小猫告诉记者，从始至终，她都没觉得这是一件不得了的事，几个相熟的朋友还商量，实在不行，大家凑一凑，帮这本新文砸霸王票，上“霸王票日榜”。 　　“霸王票”是晋江对签约作者及作品的一套鼓励系统，读者可以花钱买“霸王票”投给自己喜欢的作者，霸王票的部分收益也是作者收入的一部分。但洛拾意很难凑出砸霸王票的钱——她自己有房贷，父母在农村，父亲还患有脑梗，晋江的霸王票榜一天大概要3000元，她砸不起。 　　事后小猫回想当时的情形，她认为洛拾意可能就是在这时崩溃的——她觉得这是无解的，旧文排雷如影随形，每一篇上“夹子”的文都会被提起，“可能就是报应吧，我以为一切都结束了，没想到4年以后旧事重提，我的新文上“夹子”还是要被刷负分，原来一切都没有过去。”洛拾意在微博中写道。

　　质疑 　　洛拾意自杀，引发了晋江碧水论坛的连夜关注与讨论。2点24分，有用户在洛拾意新文评论区，给一位名为澧水的读者排雷评论回复：“都几年了还追着不放？你不想看有谁逼着你看了吗？作者被逼都在微博自杀了，世界都围着你转？给你写的？有毒！” 　　澧水认为自己并没有过激用词，但这条评论下的回复越来越多，她对那些辱骂、指责她的评论感到不理解——你们现在这样，和那些过激排雷的人没有区别，如果现在我也自杀，是不是就变成你们网暴了？ 　　此时，讨论主要集中在“读者恶意排雷逼死作者”，不少作者发声反对恶意排雷，而到12日凌晨5点，在碧水江汀论坛中，有读者因为被误指认为当时在洛拾意文下排雷的人，遭到无端指责和言语刺激，发帖称也要割腕自杀。后有人回复已经报警，管理员和她取得了联系，阻止了她的自杀行为。 　　此时洛拾意的评论区还未关闭，更多的评论涌进来——“把作者一个个逼到这种境地，你满意了吗？”“打着排雷的名义网暴！”“最开始大家对排雷的态度都挺稀松平常的，结果作者自杀后就变成网暴了？” 　　12日凌晨6点54分，小猫在微博上贴出通话记录和聊天记录，证明洛拾意自杀并非自导自演。13日5点47分，她在微博上发布了整个事件的时间线和图片证据。随后，洛拾意文章的评论区被管理员关闭。 　　但很快有读者指出，当时洛拾意文章下的评论区排雷评论并未到“人身攻击”“网络暴力”的程度，也并无“有人追着作者持续辱骂四年”的明确证据，质疑洛拾意的声音开始出现。 　　“上夹子跟渡劫一样。”小猫认为，虽然没有侮辱谩骂的语言，但这些排雷评论确实对新文的数据产生了影响，成了压垮洛拾意的最后一根稻草，“他们选择在（上夹子）这一天搞她，让她没有收益。” 　　7月13日上午，经过洗胃抢救的洛拾意状态有所缓和，但情绪并不稳定。“一清醒就要手机，不给她就闹，连输液都不让医生输。”小猫说。由于洛拾意抗拒住院，医生建议她先回家休养。 　　下午四点到家后，精疲力尽的洛拾意很快睡着了。当晚，记者在洛拾意和小猫家中见到两人，洛拾意短暂地醒来过，睁开眼第一件事是摸手机，点开界面，飞快地上下滑动，偶尔停下来急促地打字，再删除。 　　她又在看评论，论坛里的讨论焦点一再转移，甚至讨论起她四年前丢的那只猫——有人觉得是洛拾意自己不封窗弄丢了猫，这会儿却拿来卖惨。洛拾意忽然激动起来：“我没有！我当时住在农村，农村不封窗，当时我妈64岁了，我在睡觉，一觉醒来猫丢了，我妈是老人家我能和她发火吗？不是我丢的猫，我当时一直找，可猫还是丢了。” 　　也有人质疑她自杀的真实性，认为她在演戏，说她是“戏精”、表演型人格——“褪黑素大量吃会死人吗？最多是昏迷。”; 　　“我怎么知道吃不死人？我以为它就跟安眠药一样。他们现在都说我装的，我如果知道肯定换一种药。”洛拾意带着哭腔解释。 　　“他们发了好多帖子在造我谣，我要澄清。”她连续发了5条微博解释，也提到了排雷问题——“说我上夹子那天，只收到了几篇正常排雷，没有过激语言，对啊，一句也没有，只是不停的重发，刷到我评论区最上面让所有人看到而已。” 　　但她频繁发微博又招来网友质疑自杀的真实性：“不是刚洗完胃吗？怎么还有力气发微博？”“演得真好啊。”那篇新文也遭到了举报，理由为：“更改写作立场，引导读者网暴他人，假装自杀博取同情”。 　　她被拖入两难中——不发声，就有无数不同角度的帖子来质疑她的自杀动机；发声，则被证实“人很健康，自杀是自导自演”。当晚9点左右，趁小猫睡着时，洛拾意叫外卖买了药和啤酒，但外卖员敲门的声音把小猫吵醒，她拦下了洛拾意的再次自杀。 　　小猫告诉记者，看清外卖袋里的东西后，她自己也几近崩溃了。她问洛拾意怎么知道用这种东西来自杀的，洛拾意不说，于是她就去翻论坛，很快看到了一则帖子——吃某些药配酒都比吃褪黑素自杀靠谱。 　　“又是论坛教她的，我是真的绝望。”小猫说。

　　报警 　　小猫告诉记者，有管理员一直在人工删除或禁言那些挑拨情绪的帖子，但帖子数量太多，人工处理速度较慢，还是不断会有新帖出现。同时，管理员仅封删帖，不回应“洛拾意自杀真实性”，也进一步激化了读者们的不满情绪。 　　7月13日，晋江出台了排雷新规：“允许作者删除不利于作品的负面评论，允许读者指出作者文案欺诈之类的行为，但禁止内容相关的违规排雷。”部分论坛用户因不满平台排雷新规，以及一些作者的偏激言论，开始发帖反对，要求晋江对进行挑唆、谩骂读者的作者进行处理，但管理员始终未有正面回应，只是禁言、删评、删帖。这些行为被认作是“偏帮作者”，论坛用户们的情绪愈演愈烈。 　　7月14日，小猫陪同洛拾意前往北京市公安局朝阳分局三间房派出所报案，“希望能够停止这一切，让最开始抱团排雷的四人向她道歉。”此前，她们与晋江沟通，晋江称将全力配合，只要成功立案，平台将立刻提供四个人的信息。 　　警察为她们做了笔录，并建议她们联系网警进行后续跟近。回家的路上，两人的精神都振奋了些，“把这个回执发上微博，让警察叔叔来解决问题。”小猫说。 　　但她们没能如愿。小猫在发布受案回执图片时，配文称“已经立案”，然而实际上警方只是受理案件，能否立案仍需进一步调查取证。这条微博很快被网友指为“心虚”，有人在评论区挑衅：“能立案不？受案回执有个x用？还是说你其实根本不想告吧？” 　　一切又转回老问题——也是整件事中，洛拾意最被诟病的点——读者凭什么不能排雷？读者花了钱买了文，难道不能提出自己阅读时感到不适的地方吗？ 　　小猫向记者展示了四个不同的读者ID，这也是她们想起诉的四个人，“就是他们说排雷不算辱骂，但有人连订阅都没有，这怎么能叫排雷？”由于晋江根据读者ID可以查到读者专栏，她并没有在微博公开这四个账号。 　　7月15日下午，有网友扒出小猫所指的四个排雷ID中的三个，其中一人是言语辱骂，两人属正常评论。而唯一涉及到言语辱骂的ID，其订阅数和订阅率极低，不像正版读者，网友怀疑是专门用来泼别人脏水的小号。 　　小猫和洛拾意的微博评论区的风向也变了——有人质疑她们是“演戏翻车”，还有人认为，总共没几条评论，也并不涉及极端语言，“你都找不出骂得难听的，还好意思说有人网暴你？” 　　有账号在论坛上拱火，有作者账号甚至发帖称“想要捅死读者”，陆续有读者受到影响，产生了负面情绪，据网友“西格蒙德_Sigmud”统计，截至7月15日晚，论坛共有6位读者发帖称自己有轻生行动。晋江方面确认了这一事实，并告诉深一度记者，6位发表轻生言论的读者，其中一位展示了抗抑郁类药品，还有一位展示了手腕部红痕，网站发现情况后对读者进行安抚并报警，后确认用户未发生不可挽回的情况。 　　7月16日，晋江以"防止不健康的情绪蔓延"为由，关闭了“读书心得区”和“碧水江汀”两个论坛。“目前网站内部正在讨论版块重新开放所需的安全、平和的管理制度，如果始终没找到一个好的制度，可能就不开放了。”晋江在接受深一度采访时称。 　　新规 　　“碧水江汀”论坛和主站“晋江原创网”同年诞生，是晋江作者的长期驻扎地，也是晋江的特色之一。“读书心得区”则为方便读者之间讨论交流而开设。起初，晋江希望通过论坛给读者和作者们更自由的言论空间，但由于论坛的前台匿名属性以及长期缺乏有效管理，言论恶意有时会被放大，因此，也有很多人认为“晋江就是在养蛊”。 　　7月12日晚，晋江文学城站长、CEO黄艳明在碧水论坛上向作者和用户致歉，称“对于文章评论，我站的一贯原则都是支持理性批评，尽量克制排雷……今天的事件，;很大的问题在于我们没能更早一点上线全部功能，;没能更早一点与大家达成共识，;没能有效隔离相性不同爱好不同的人群。”但这段致歉并未取得作者和读者的谅解。 　　这段时间，晋江作者潇湘碧水在作者群中持续发言，要求官方给出说法和有关评论区、论坛规范的具体解决措施，这也是她和大部分作者、读者们一直在要求的，比如双向拉黑功能、只有阅读（根据后台的翻阅记录判定）或消费该章节后才能评论……但晋江始终未有正面回复。 　　与起点、纵横等平台能提供永久禁言和拉黑的功能相比，晋江作者只能通过投诉，由管理员删掉文章评论区的恶意评论。有作者难以处理刷屏评论，只能考虑自行关闭全部评论区，不少作者都曾有被持续恶评、辱骂的遭遇。 　　不少读者认为，这次事件中，晋江作为平台方，始终持“隐身”态度，持续删封论坛读者的质疑言论，对网络暴力、作者及读者自杀的真实性也几乎没有查验和声明，同样让他们感到了正版读者权利的被剥夺。 　　读者朵珊告诉记者，“排雷本身就是在网文圈约定俗成的形式，有些作者卡V、水字数、无故断更，有些作者文案诈骗、情节拖沓、人物塑造单薄，作为消费者，对自己感到不适的地方，为什么不能评价？” 　　“我们一直在要求晋江官方对洛拾意是否假自杀、是否遭到网暴给出回应，但是他们只是在删帖、删帖，读者称要自杀后，别人取得联系并报平安的帖子也被删了，我不明白这有什么删的必要。”朵珊说。 　　北京颖周律所律师郑洪涛表示，读者享有言论自由的权利，但如果超出限度，捏造事实、没有任何理由的诽谤谩骂，轻则构成民事侵权，重则构成侮辱诽谤。对于洛拾意自杀一事，则需要根据读者们的具体发言来判断民事侵权的程度。而晋江作为平台方，其自身的法定监管职责，在任何时候都不能推卸。 　　7月16日，晋江更新新规：“作者可以无理由删除正2分评论，改为作者可删除任意评论，但必须选择已由系统预设好的删评理由。”对此，许多读者认为这完全不合理，当作者有抄袭、恶意卡V等行为时，新规成了消除一切差评的工具，正常读者无法发声，会让更多人选择盗文。 　　“依据评论制度，作者可以删评，读者也可以投诉恢复。”晋江在回复深一度的采访时指出，“排雷和负面评价是两回事，负面评价是理性批评，是指出文章哪里有问题；而排雷往往是对某个类型某个题材某种创作手法的否定。我们旗帜鲜明的支持前者，但反对后者。因为如果读者遇到自己的‘雷’只是不看还好，但是大家互相交流，彼此交叉覆盖求‘避雷合集’，让‘雷’的覆盖范围越变越大，作者可创作的题材范围就会越来越小。” 　　小猫把自己和洛拾意的微博、晋江账号都交给了警方和律师，由他们来调查取证。小猫觉得洛拾意并不脆弱，只是这一次，生存的压力真的压垮了她。 　　眼下，洛拾意仍陷在事业停顿与情绪崩溃的双重漩涡里。从17日起，她开始躲着小猫自残；19日，她短暂地振作过；但7月21日下午，她再度崩溃并服用了20多粒药物胶囊，被小猫发现后再次送进医院。 　　这些日子小猫很少合眼，其他朋友还有工作，只能由她来照顾洛拾意，她忙得脚不沾地，日常更新也被迫中断。“我得先保证洛拾意活着。”小猫说。 　　（出于安全与新闻伦理考虑，涉自杀用药部分予以模糊处理）