柳华芳：电子商务的平台化和垂直化

文/柳华芳

春节归来，和几个朋友谈的问题基本上离不开电子商务，理想与狂野并存，希望与恐怖同在，这是每一个高速增长行业都会发生的现象。笔者在此谈下自己的几个观点，目的在于抛砖引玉。

1、电子商务用户集中化。

这是和开放互联网、openid等的精神是统一的，网民没那么好的记性，指望网友记住一堆购物网站的帐号也是不现实的，所以，最终的结果会是大平台 优先、门户巨头connect接入。任何垂直B2C都将接入QQ connect 或sina connect 等开放平台登录系统，来减少用户成本。

2、人人都想做山大王。

这是最可怕的事情，导致很多企业盲目走大而全路线，不切实际地、roi很差地去投放，而忽视了一个走向成熟的行业不会有很多大王。放低身段，做最简单、敏捷的事情，小而精，快速反应。

3、垂直电子商务存活压力大。

垂直电子商务由于品类的丰富度不够，用户获取成本偏高，用户黏性差，垂直电子商务除了几个利润高很高的领域都很难存活，流量成本越来越高，大平台对其挤压严重。垂直电子商务很必要地利用好社交网络，敏锐地利用新的营销手段，

4、淘宝商城的路径：平台化不是C模式，走向无缝

淘宝商城现在还在转变中，还不是彻底的B2C，amazon的情况是开放平台下商家就像潜水艇一样，一般不需要浮出水面，做好后端服务即可，淘宝商 城一个商家一个店铺的模式对商家综合能力要求更高。随着淘宝商城的盈利要求和规模需求变大，商家的盈利会变困难，这会驱动淘宝做出改变，这一改变意味着会 出现amazon 类似的模式，商家商品一两年内肯定会逐步被要求进统一仓，只有这样才能保证整个平台的购物体验。

5、执行力：快、快、还是快

没有执行力就做电子商务，执行力是什么？做重要的事情，专注、敏捷，把事情做好。只有保证执行力，在增长速度高于运营成本时，公司才可能发展下去。