淘宝商城迈出退让第一步 新规延至明年实施(淘宝网开店与退出实施细则)

　　马云驳斥“圈钱说”，称“一分钱保证金都不敢动”

　　继商务部要求淘宝妥善处理纠纷、“反淘宝联盟”暂停部分活动后，一直持强硬态度的淘宝商城似乎迈出“退让”的第一步。17日下午，阿里巴巴集团在杭州召开新闻发布会。阿里巴巴集团董事局主席马云表示“原则绝不退让”，并宣布阿里巴巴将投入18亿元扶持淘宝商城卖家，调整新规执行办法，保证金由阿里集团和卖家各出一半。

　　淘宝商城于17日发布公告，表示原定于18日启动的淘宝商城2012年度协议新签及续签工作因故延期，后期将以公告形式另行通知具体开始时间。17日下午，阿里巴巴集团再度就“淘宝商城新规纷争”召开新闻发布会。马云虽然在接受采访时强调不会与“反淘宝联盟”的攻击者们进行谈判，但同时也宣布了调整后的新规：1、新规执行时间点延后至明年9月30日，新商家1月1日起执行。2、保证金2012年减半执行。3、淘宝B店如果退出可以选择转C店，保留交易记录。

　　马云在会上提出五点改变借以解决与淘宝商城部分卖家的纠纷。

　　调整后的新规具体而言，对2011年10月10日以前已经在淘宝商城经营的商家，如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”不低于4.6分)，在2012年1月1日至9月30日期间，商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算)，之后将按照新规则缴纳，但缴纳金额和返还条件均按月折算。同时，淘宝商城当天还宣布了投入18亿资金支持中小商家：追加10亿人民币支持商家补足一半的保证金，即商户们只用缴纳新运营标准下保证金的一半，其余部分由淘宝商城补足。此款项全部放入消费者保障基金，由第三方负责监管，由中国银行进行资金管理。考虑到部分商家的资金压力，淘宝商城拿出5亿元作为现金担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。并在原有预算的基础上增加3亿的投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商城商户的支持，帮助他们提升品牌，带来更高的人气和效益。

　　马云还回应了“借淘宝商城圈钱并购雅虎”的传言。他表示，雅虎市值至少200亿美金，如果靠淘宝商城两万元、三万元收钱，收200年都凑不够：“支付宝里沉淀的钱由工商银行监管，我们一分钱都不敢动，那些利息连买公司打印纸都不够!”马云表示，淘宝曾经承诺三年不收费，但实际上，9年的时间都没有收费。淘宝集市今年交易额预计4000亿，如果收费的话，至少可以收1000亿。淘宝是一个遵守承诺的公司，现在规则的变化不能称之为“拆桥”。马云同时表示，淘宝商城绝对不会单独出来上市。

　　而对于备受诟病的“淘宝新规修订具体流程未与商户提前沟通”，淘宝商城总裁张勇表示，制定规则有非常严格的规则和流程。马云曾要求在修改的时候融入经济学家、人类学家、心理学家等人的意见，真正落实规则的制订时还要从消费者的角度出发。张勇强调，规则的制定过程是非常严苛的，有发起方、审核方，以及第三方团队作为委员会批准。马云则表示，制定政策时已经与有关部门沟通过，淘宝商城的进步已经很快了。

　　张勇说，不会和恶意攻击者谈判，在坚持原则的同时去倾听用户的声音。

　　有分析认为，此举或为淘宝商城变相妥协之举。但也有网友认为，此举可谓是“温水煮青蛙”，只是给商家一个缓冲期而已，收费提高的规定早晚还要执行。