河北移动活动「春节保障｜服务不打烊！河北移动网优守护永不失联的节日温情」

通信世界网消息（CWW）随着新春佳节的临近，人员迁徙、返乡与出游将迎来大规模增长，保障热点多点并发，交通枢纽、高速、高铁、景区及返乡集中乡镇农村等场景面临较大容量压力与质量下降风险。面对即将到来的网络流量高峰，河北省网络优化中心坚决贯彻落实党的二十大精神，坚定党建引领，坚守“客户至上，服务第一”的核心理念，全省范围内展开行动，致力于为全省市民和归乡旅客提供卓越的无线通信服务，确保实现春节保障“四个零”的目标。

一、精准预测，助力返乡之路畅通

2024年河北春运期间，预估人员流动比日常增长15%，日均出行车辆数量比2023年增加10%至15%，全省4/5G流量相比日常增长14%。为全力做好2024年春节无线通信保障工作，河北网络优化中心制定严密计划，以“早部署、早安排、早落实”为原则，分“节前、节中、节后”三个阶段开展工作。针对其他返乡热点乡村、景区等场景，提前2个月开始部署，基于往年节假日业务增幅，通过精准模型预测，完成45G硬扩小区1240个，软扩小区16323个，提升了网络承载能力，有效地应对流量增长，保障春节期间用户感知。

二、精心部署，为客户感知“添砖加瓦”

河北网络优化中心以春运为契机，结合交管局发布易堵路段信息，提前对全省范围内的48个火车站、46条高速公路、201个高速服务区以及44处拥堵路段进行了全面细致的评估。通过深入的摸排与分析，提前掌握覆盖范围、容量和客户感知等数据。为了提升网络质量和用户感知，多措并举，包括软硬件扩容、小区分裂、天馈调整和参数调优等，经过多轮次的测试优化工作，完成120余个交通干线扩容小区的工作。河北网络优化中心致力于为客户提供卓越的网络服务，确保在春运期间能够顺利、愉快地回家。

三、省市联合，打造“群众满意精品网”

河北网络优化中心联合各地市公司开展了“2024年春节保障无线质量连连看”党建活动，以“信号升格，移路护航”为主题，特别成立了春运保障小组。小组人员对全省各大车站、机场、45A级热门景区以及春节特色庆祝活动场所进行现场问题摸排与感知测试。一旦发现热点区域存在网络问题，迅速进行调优和扩容，确保即时通信、支付业务、12306、短视频等各大业务畅通无阻，节前完成48次，节中计划开展12次重点场景的现场4/5G测试，整体质量优于两个竞对。连线过程中语音通顺、视频无卡顿，感知良好，保障用户可以享受到优质的通信服务，让“移”路护航成为返乡出行之路的可靠保障。

四、网络巡检，消除设备安全隐患

为确保2024年春节期间无线设备的稳定、安全和高效运行，河北省网络优化中心组织分公司进行了全面的2G/4G/5G无线主设备健康检查、BSC容灾演练、常规应急预案演练和不定期应急演练。严格按照网络维护流程规范执行，有效排查了潜在的安全隐患，并及时清理了现网风险，保证问题处理有章可循、有法可依，以高效有序的应急响应措施，保障无线网络质量的平稳、可靠。

1）保定分公司与雄安新区分公司维护班组携手合作，共同进行了BSC容灾演练，建立长效的沟通联络机制，成功打通两地市BSC互为容灾的通道，为保障网络运行安全和应对突发问题提供了更强有力的支持。

2）不定期应急演练：针对热点场景不定期随机抽查地市进行应急演练，圆满完成5个热点区域石家庄土门关驿站、衡水园博园、邯郸方特园区、承德避暑山庄和保定易县太行水镇不定期应急演练。

河北移动省网络优化中心在春节前夕全力以赴，致力于为群众提供卓越的网络体验和温馨的服务，为广大用户创造一个通信无障碍的回家之旅，确保每一条回家的路都畅通无阻。河北移动网络优化中心承诺，始终守护着您的通信需求，用“移动蓝”守护“春节红”全力做好网络保障工作，让您在任何时候都能感受到我们的关怀与支持，让您度过一个欢乐祥和的新年。