阿里1688卢佳业&万华化学王伟玲：新技术驱动下的企业智能供需协同网络建设

　　2019年11月14日,由国家工业信息安全发展研究中心联合广东省工业和信息化厅主办的2019年中国工业电子商务大会在广州成功举办。本次大会以“工业电商—产业集群转型升级新引擎”为主题,来自政府、行业组织、工业电商领军企业、创投机构、行业专家和媒体代表的1000多位重要嘉宾出席大会。在峰会现场,阿里1688企业采购业务部总经理卢佳业和万华化学集团供应商管理总监王伟玲作了“新技术驱动下的企业智能供需协同网络建设”的演讲。

　　以下内容为其演讲实录

　　阿里1688企业采购业务部总经理卢佳业

　　卢佳业:尊敬的各位领导,各位嘉宾,大家上午好!

　　很荣幸能够代表阿里巴巴跟大家分享在工业数字化经济时代下,阿里巴巴跟工业互联网相关企业产生的分享。

　　阿里研究院和内贸事业部从03年开始关注整个工业市场的变化。从03年到08年这样一个大的经济周期,整个国家的制造业呈现一个非常大的问题,我们的高端产能不足,低端产生过剩。国家从15年到19年一直进行供给侧改革,在这个方向上探讨,最近的政策都是围绕这个方向去做的。

　　现在整个消费互联网,我国已经取得非常好的进展。整个线上渗透率达到20%。个人渗透率,我国有8.3亿网民,线上消费达到85%,将近85%的人进行网上消费。在这个过程当中可以看到,在更大的市场当中,更大的工业级采购达到109万亿的市场,线上渗透率目前不足1%,参加线上供货的企业不足10%。这意味着非常大的蓝海市场在等待着我们,有非常多的工业制造型企业面临数字化转型的周期。我们判断在这个过程当中,企业和企业之间发生最频繁的采购动作,将成为工业互联网和企业采购结合非常大的切入点,是企业采购非常明确的切入点,能够帮助工业企业快速进行数字化转型和整个内部管理效能提升。

　　提到采购,这次会议有一个很大的关键点,从采购来探讨一下我们如何进行相关的解决方案和典型的试点创新企业如何进行?首先来看一下,整个采购经历哪些阶段?这些阶段的变化周期是大概10年,这与经济周期很类似,跟传统发展路径也很类似。第一阶段是流程化;第二阶段是标准化;第三阶段是自动化;第四阶段是智能化。我们现在所处的是一个自动化状态,已经完成供应端的集约,大供应商平台的出现,能够让我们在产品供应商管理上实现自动化。我们现在正在向4.0时代迈进,4.0时代的基础是什么呢?它得益于现在的基础互联网和IOT技术、大数据、云计算,特别是5G时代的到来,后续的创新合作伙伴万华也会提到,我们在他们的供应链建设上面如何使用IOT设备和整个数字化管理做无缝的连接,让他们整个物流效率快速提升。

　　在5G移动互联网、大数据、云计算等基础具备能力的情况下,我们才有可能去开始,为什么是现在这个节点才真正向4.0采购迈进,因为现在才具备工业互联网的基础。现在工业制造业企业,将近86%是主营业务成本,9%的税收,留给制造业企业的利润大概是5%,他们很难负担基础的云计算、数学的挖掘和IOT,包括未来人工智能方面的投入。当消费互联网带动整个基础设施的建设,在大电商平台具备基础能力之后,我们到了这个时机,可以向更大的市场业务迈进。

　　企业之间的成本,采购成本更多的是关注我们的直接成本,直接成本是物料,大家更关心的是我们购买商品的直接价格,但还有非常重要的一部分成本,我们自己测算过,隐型成本能够影响到采购支出的3%左右,这些隐型成本包含时间成本、容错成本、风险成本,这些隐型成本如何解决?我们更多的是关注在生产制造领域,制造业的生产过程当中,生产采购将进占80%,我们给他们提供的解决方案是协同工具的提出。在辅料采购方面,我们和对应的品牌商合作,提出解决方案。阿里巴巴在关注工业企业里面,重点的解决方案是围绕80%的大宗生产成本的采购和15%的长尾采购,剩下的是消费和长尾采购。

　　刚才跟大家介绍了整体的采购,我们的主题是如何构建买卖双方的智能化供需协同网络。提到这个词之后,我们必须要关注供给端。现在大多数、非常多的企业,他们的获客成本非常高,谈判出行的成本也非常高,同时还面临非常大的回款压力、金融压力,这些都会从某种程度上转嫁给企业。这个供需网络的形成,一定要从供给端给他们提供非常好、非常基础的设施、工具,帮助他们降低运营成本,这一系列都是阿里巴巴要帮助供给侧合作伙伴提出的。

　　以上是结合买方的解决方案,重点在大宗、MRO,向95%的企业提出我们的解决方案。供给端会提出金融、协同政策、协同工具,共同依托于阿里巴巴的技术服务生态,依托于网上银行、蚂蚁金服的金融服务支持;依托与整个生态构建的云合作伙伴,来构建一个高速的协同网络。我们认为工业互联网不单纯是一个简单的供货,也不是一个简单的出货平台,而是需要有一个基于新技术应用,构架出来的智能化协同网络,能够帮助我们的工业制造企业,高效形成一个协同的平台,从而使整个产业协调高效发展。

　　目前我们已经在机械制造业取得非常多的成功案例,下面有请在我们创新上面取得非常大突破的创新合作伙伴万华跟大家做分享。

　　万华化学集团供应商管理总监王伟玲

　　王伟玲:下面我代表万华化学介绍一下,万华采购数字化方面的思考和实践。万华化学是一家化工新材料公司,在全球化工业排名第37位,一年的采购额是上百亿,这里不仅仅是包括化工原料,也包括既定的物资,是复杂多态的需求,要求我们在供应链和采购方面满足各式各样的需求,就是全品类、全流程,整个过程可视化的需求。

　　从整个行业来看,应该说中国GDP在全球排名第二,中国的供应链怎样?它是全球排名第27位。石化供应链跟机械电子存在较大的距离,万华在这方面的探索,我们希望能够形成一些行业经验,在行业起到一定的示范性作用。

　　接下来跟大家分享一下,万华采购信息化的整个历程,跟阿里卢总分享的比较类似。08年之前采取的是线下作业,每个人记一个手工台帐。2008年到2013年,主要是通过上ERP、SR,实现企业内部信息化储存。接下来是更多考虑与供应商之间如何更好的协同互动,经过几年的摸索,我们取得一定的成效。因为系统平台的限制,在操作的便捷性上,在升级迭代上面存在比较突出的问题,接下来我们的重点是打造一个互联网采购平台,通过这个平台实现采购端对端全程作业的可视化,实现供应链自动化、智能化,同时对一些关键的风险点实现预警和自动调节,这是我们有关这方面的设想。

　　这个设想到底怎么样来落地?结合我们的实际业务需求,把这个分成五个方面:

　　第一、实现常规业务自动化。一般企业来讲,采购业务50%精力是放在订单处理、后期跟踪、发票复返这些不是特别增值的业务上,我们是打算把这部分业务,借助RPA技术,借助流程,固化到系统中来实现,这里面涉及到IOT技术。

　　第二、供应链过程可视化。万华现在的供应商达到几千家,采购物资品类有50多万种,这里面包含化工原料类,以化工原料为例,包含气态的、业态的、固态的,各种各样的包装形式的运输形式,对整个供应链的管理也提出挑战。除此之外,大型机电燃油公司,我们对一些关键的设备,我们希望能够抓取到它的关键生产节点,这样可以有效针对重点,也能够起到比较好的作用。结合这些,我们现在已经运作物流运输可视化、生产经营可视化。

　　今年通过阿里平台实现跟供应商新疆美特铁路运输的热链,在整个物流运输过程中,供应商和万华都可以时时捕捉运输过程中的热链,就是运输的温度,一旦温度低于警戒值,这批货就不能直接送厂。现在总体经济下行,我们也不希望把供应商自身的风险带到企业中来,我们在做有关采购风险的预警和监控工作,我们可以结合供应商在万华内部的风险数据,比如说质量、交期、产品服务信息、供应商自身的经营状况、企业信用,通过我们自己搭建的风险管控平台里实现预警。

　　第三、供应链协同数字化。以前很多企业跟供应商之间的数据是不完全互通互享的,我们的想法是跟供应商之间,就是同一种数据、同一种语言,实现整个数据的共享。万华这边公布的信息,供应商不需要再确认第二遍;供应商公布的信息,万华一样可以实现应用。我们采购的大宗原料,希望能结合这么多年经验积累下来的内部数据,比如说库存和价格之间的变量关系。也结合产业上下游的数据,来形成我们在这方面的智慧决策。

　　万华是一个全球化的化工企业,公司1/3的人在国外,所以我们希望有一个平台能够支持国外业务。这是有关这方面的整体设想,有关这方面是如何来落地的,我们考虑如何找一个更合适的合作伙伴。阿里是一个比较开放的企业,同时它有强大的互联网基因,它跟我们任何一家供应商、客户之间都没有关联关系,所以没有任何的心理隔阂,我们共同考虑如何把这个事情做好。2017年11月,我们共同进行合作签约。

　　经过两年的建设,我们逐渐实现了一些阶段性成果。以采购这边最顾虑的常规业务自动化方面跟大家分享一下,我们把采购产品业务策划分成六个阶段,这里面需求可以统一汇总到阿里的云采平台,接下来根据不同的品类,设计一个自动分派的逻辑,对于有框架类的,我们按照框架分派的比例,框架选出供应商的价格和条件,自动按照框架来下订单。我们已经引入电子签章系统,这样可以实现直接线上盖章、线上归档,供应商可以以此进行收发货动作,系统中因为双方都储存了同样的订单信息、收货信息、发货信息、发票信息,我们可以按照设定好的帐期进行结款。这是我们有关这方面的设想,目前有些环节已经实现了,我们预期全链路打通的话,采购效率可以提升20%-30%。

　　我们通过近两年的实践,可以用几组数据体现出合作的效果。采购金额,当前累计达到50亿人民币,当前增长速度非常快,每个月以10亿采购额在持续往上走。同时实现三个创新:

　　第一个创新是基于互联网打造的化工生态体系,同时可以实现全链路的打通。

　　第二个业态化工方面通过铁路实现热链物流的解决方案。这里概括的是两种采购类型:直接物质和间接物资,但这背后是万华50万种品类标准数据,这些都是通过阿里云采平台实现;

　　第三、对于企业用户来讲非常看重的,就是有关风险的控制,阿里平台除了提供开放的交易之外,还可以实现供应商之间关联关系的识别和供应商自身风险的判断。也就是说这家供应商存在一些负面的新闻,在我们下单的时候它可以进行提示。我们招投标询评价的时候,这几家供应商之间存在一定的关联关系,有违标串标的风险也可以随时进行提示。这些方面,我们用起来非常好。

　　总体来讲,供应链已经上升到国家级战略,从万华角度,万华跟阿里合作了云采平台,因此万华也属于国家供应链创新经营运用识别企业,我们申报了项目,我们有信心,随着后续合作的深化,按照我们的目标可以把这个事情做得越来越好。

　　以上是阿里和万华的分享,谢谢大家!