杨昌乐在途家的845天_途家ceo杨昌乐

　　围绕途家CEO这个角色，坊间的传闻从没有停止过。2月最后一天，接任途家CEO刚刚3天的杨昌乐，首次独家向劲旅君公开讲述，从担任途家COO到接任CEO之间的845天里，出现的那些人、发生的那些事和流传的那些八卦。

　　◆ 第一次?不，第二次

　　己亥年正月二十四，阴，国家会议中心写字楼6层，途家总部。

　　正式担任途家CEO第三天，杨昌乐坐在了劲旅君对面，略显疲惫。就在几十分钟前，他刚刚完成了履新以来，两个小时的媒体首秀。

　　从COO到CEO，杨昌乐在途家整整845天。

　　杨昌乐上次集中被媒体关注，是在2016年10月31日。这一天，罗军发布的途家公开信中，杨昌乐正式被任命为途家COO，负责线上平台运营。

　　“2016年5月，Justin(罗军，途家创始人)找到我，希望我加盟途家。”谈及当年的细节，杨昌乐缓缓向劲旅君阐述。

　　事实上，少有人知的是，这是杨昌乐和罗军的第二次接触。

　　“我第一次和途家接触，认识Justin(罗军)，是在2013年，我还在去哪儿网，Justin(罗军)想邀请我加盟途家”。

　　杨昌乐仔细回忆他和罗军初次相识的场景，他并不清楚罗军是如何找到自己的，但他的回复礼貌而干脆。

　　“我拒绝了。”

　　这并不意外。

　　2013年，CC(庄辰超)带领的去哪儿网刚刚登陆纳斯达克，处于巅峰状态，也将中国在线旅游市场，带入了巨头厮杀的新纪元。杨昌乐此时已经加入去哪儿网整整3年了，被CC(庄辰超)委以重任，领衔三大事业部之一的无线事业部，是去哪儿网最得力的前锋大将。

　　彼时，中国短租民宿行业，尚处于“萌新阶段”。 2013年2月，途家完成B轮融资，加上前一年的A轮融资，共计4亿元到账，率先坐上短租民宿行业头把交椅位置。

　　尽管如此，相较于OTA，这个小细分领域，在行业规模、成熟度及发展前景上，还有太多不确定性，这也是杨昌乐拒绝罗军的主要原因。

　　◆ 梁建章的来电

　　时光荏苒，3年之后，罗军的再次出现，让杨昌乐犹豫了。

　　因为，在线旅游大市场环境，变了。

　　2015年底，去携大战硝烟消散，随着携程并购去哪儿网和CC(庄辰超)的离开，这段历史成为OTA编年史翻篇的一页。携程随即开始对去哪儿网全面整合，曾经热血打江山的这波人，开始转为守江山的人，每个人都面临新选择，杨昌乐并不例外。

　　2016年，携程高层开始考虑将杨昌乐作为年轻血液，调入上海总部任职。这个变化的到来，让杨昌乐重新思考未来的职业发展。

　　这一阶段，短租民宿却迎来爆发期。

　　2016年，途家迎来史上扩张最快的一年，在2014年完成1亿美元C轮融资、2015年完成3亿美元D轮及D+轮融资之后，2016年6月，途家并购蚂蚁短租，完成业内首个大规模同业并购;10月，途家并购了去哪儿网及携程的民宿业务，奠定行业巨无霸地位。

　　更重要的是，途家一系列运作背后，携程的印记愈发清晰，作为大住宿板块重要补充，梁建章希望途家能够承担起帮助携程整合非标住宿领域的重任。

　　罗军二次求贤后不久，杨昌乐的的微信响了，来电的人，正是梁建章。

　　梁建章和杨昌乐聊起了他对短租民宿市场的看法，并征询他去途家任职的意向。在讨论中，杨昌乐了解到，携程高层正在考虑，向途家提供新一轮融资和资源支持的可能性。

　　既然携程要出手，找到一位合适的高管，是关键一步。

　　可是，为什么一定是杨昌乐?

　　实际上，杨昌乐在去哪儿网和携程内部的口碑一直很好，携程现任CEO孙洁曾私下评价他是“去哪儿网所有人都会喜欢的一个人”;携程COO孙茂华曾向朋友聊到“昌乐的能力模型是最适合创业公司的人”;梁建章也若干次听到过这样的话“这个业务的负责人候选人，杨昌乐很合适”。

　　“我、Justin(罗军)等几个人还建了一个微信群专门讨论这个事，群名就叫做‘这事儿可以搞’”，杨昌乐笑言。

　　最终，杨昌乐答应了罗军，任职途家COO。

　　◆ 昌乐上位与老罗离开

　　途家换帅，在业内最大的八卦，就是创始人罗军的离开和杨昌乐上位之间的关联。

　　阴谋?宫斗?暗战?

　　事实上，途家的确发生过一次过程“跌宕起伏”的换帅事件，与杨昌乐和罗军直接相关，也是诸多流言演变的来源。

　　2017年上半年，途家创始人罗军的更多精力开始向原途家线下板块倾斜，途家线上线下的彻底拆分也顺利完成。在这种状况下，杨昌乐接任途家CEO就成为必然。

　　让外界想不到的是，率先提出让杨昌乐接任CEO的，不是梁建章，不是其他股东，也不是杨昌乐本人，而是，罗军。

　　“Justin(罗军)给我提过这个事情。”杨昌乐犹豫过。

　　他向劲旅君讲道，其实，两人之间没有任何上不了桌面的事情，更没有阴谋。

　　罗军要将更多精力投入到斯维登集团中去，总部在上海，北京这边自然没有精力顾及，途家需要一个新的CEO来领导，携程高层在商讨后，采纳了罗军的建议。

　　在即将公布这一消息的那个上午，罗军、梁建章、孙茂华、杨昌乐等途家主要高层，在一起最后开了一个会，甚至连对外披露的新闻稿都准备好了。

　　然而，最后一刻，杨昌乐，拒绝了。

　　为什么?

　　“如果这时候出现这么大的高层变动，对途家正在进行的改革影响一定是负面的，处理不好也许会导致前功尽弃。”

　　杨昌乐的担心不无道理，临阵换帅会打破现有脆弱的利益平衡格局。途家的改革刚刚启动，内部调整和整合处于敏感期，还有一个关键点，途家马上要启动对蚂蚁短租的进一步整合。

　　这一时刻，即便一片羽毛落下，都有可能让整个改革计划的难度，以几何基数增加，再加上无可避免的内部损耗，途家根本经不起折腾。

　　“我冒了很大的风险，毕竟途家董事会都通过的事情，临时反悔，而且对于造成的后果也无法准确估计”。杨昌乐吐了一口气。

　　不过，罗军和梁建章，都选择尊重杨昌乐的决定。

　　至少从现在来看，这个决定是正确的。

　　在这场“换帅风波”之后，罗军完成了和杨昌乐实质上的交接。途家线上板块和线下板块彻底分拆，前者成为现在的途家，后者成为了现在的斯维登集团。

　　“特别感谢Justin(罗军)对我的支持，他在途家是一个如乔布斯在苹果一样的存在，他曾经给我说，团队革新是途家的‘改革深水区’，没有他的支持，途家的团队迭代不会这么平稳，整体改革不会这么顺利。”杨昌乐坦言。

　　◆ 去哪儿系血洗途家?

　　任职途家后，杨昌乐很快投入到业务中去，尽管对于途家现状，此前有充分的调查和预期，但真正接手之后，他很快发现，和预期有很大差距，面临的局面也复杂太多。

　　杨昌乐打了个比喻，如果说途家是一部汽车的话，本来可以跑150-200公里/小时，现在却只能跑40公里/小时。因此，他需要做的，首先是调整发动机(团队)。

　　途家2016年大规模并购扩张中，团队乏力的问题暴露无遗，最大的阻碍在于，没有足够强势和懂业务的人，主导途家在资源端和流量端的双向整合。这导致途家在业务方面“怎么样都可以”，但结果是“怎么样都不可以”。

　　杨昌乐开始筹划从外部引入合适高管，老东家去哪儿网，自然是首选。有意思的是，为了这事，杨昌乐甚至遭到了梁建章的“埋怨”。

　　“James(梁建章)有次开玩笑说，北京有两家公司挖去哪儿网的人特别狠，一个是便利蜂的CC(庄辰超);另一个就是途家的杨昌乐。”

　　杨昌乐对此“大喊委屈”，虽然客观上呈现的结果是这样，但是自己真的不是有意要如此。“团队招募我比较谨慎，现在去哪儿网过来的高管，都是主动找到我聊，然后自己选择加盟。”

　　杨昌乐叹息，这事跳进黄河也洗不清了，有携程老朋友私下跟他逗乐，“昌乐啊，把去哪儿网挖空，没流量了，对你也没啥好处嘛。”

　　玩笑归玩笑，杨昌乐用了整整一年时间，为途家线上板块组建了一个全新团队。途家现任CBO李珍妮、CPO罗涛、CTO涂强都是出自去哪儿和携程班底，CFO王枫是外部引进的高管，途家这部车的发动机开始高效运转了。

　　也正因如此，“去哪儿系全面血洗途家”的说法开始出现，阴谋论和宫斗桥段暗自流传。

　　杨昌乐并不在意，团队的调整出发点只有一个，就是用正确的方式，把事情做好，这是自己的一贯风格。

　　“作为一名空降高管，我很难在这件事情上做到让所有人满意和理解。其实，在途家很多重要岗位上，依然提拔了一批老员工，的确有一些不适应新体系的成员离开了，这是团队迭代必经的过程，只要最终结果是正向的就没问题”。

　　2018年底，途家总部从酒仙桥搬迁至国家会议中心写字楼，此前各方人马整合而成的千余号人马，有了更大的办公空间，途家的故事，从新开始。