女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤 商家回应：可退换货并补偿10元

11月16日 消息:近日，一则“女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤，商家拒绝赔偿态度恶劣”的消息在网上广为传播，引发了网友热议。

根据网传的消息，来自山东青岛的孟女士在网上买了一条300多元的牛仔裤，等了几天才终于收到裤子。然而，当她打开准备试穿时，发现里面竟然有一条内裤。

11月15日，孟女士在接受采访时表示，客服态度强硬，没有主动道歉，并多次强调“产品经检查才会发出，100%不可能有这种错误。”随后，孟女士退货并向平台进行投诉。

涉事店铺所属公司一名负责人表示，此前未出现过类似事情，一般都会发新裤子。但电商平台退货普遍，不能排除漏检的可能。负责人最后称出现此类情况可以退货退款，由商家承担运费，并补偿10元，以后会督促仓库加强检查。