双11开门红前10分钟 京东云智能客服累计咨询服务量近200万次

11 月 1 日消息， 2022 年京东11. 11 全球热爱季 10 月 31 日晚 20 点正式启动。开场前 10 分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。 10 月 31 日 20 点开始，京东支付交易额 10 秒破亿。依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服开门红期间前 10 分钟累计咨询服务量近 200 万次，京小智为京东超17. 8 万商家提供智能服务。

截至目前，京东云智臻链一物一码已为京东近 2000 个商家、 11 万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。京东云优加·京麦麦数字人直播间已为超过 30 个一级品类的 1000 多家品牌提供数字人直播带货服务，为品牌实现7* 24 小时不间断直播。