抖音电商拟新增《【供销平台】供应商分销商违规行为管理总则》

10月8日 消息:近日，抖音电商发布了关于新增《【供销平台】供应商分销商违规行为管理总则》的意见征集通知，意见征集期2022年10月6日—2022年10月13日。

在违规处理流程方面，供销平台基于大数据主动排查、质量抽检、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他合法合规渠道对经营行为进行违规判定。

平台将对判定后的违规行为进行处理，并通过消息中心对供应商的违规处理结果进行通知。

供应商、分销商若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉，未在申诉时效内进行申诉处理的，视为供应商认可违规处理。

在处理措施方面，平台根据违规行为的情节严重程度，可采取包括但不限于以下处理措施:公示警告、扣除违约金、限制店铺权限、商品管理、扣除违规所得货款、清退店铺、 关联店铺/账号处理、违规积分管理及平台认为必要的其他处理措施。 若供应商多次违规后拒不整改、多条并犯，或对平台造成恶劣影响，平台有权加重处理。

（1）公示/警告

即在平台的消息中心、规则中心、奖惩中心等页面，对供应商的不当行为进行提醒告诫，或对被执行的处理进行公示。

(二)扣除违约金

根据供应商、分销商的违规严重程度，从供应商、分销商的货款/保证金账户中，扣除一定金额的违约金。如供应商签署允许扣货款协议，将优先从货款中扣除。

(三)限制店铺权限

对店铺功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、冻结货款、停止结算、延长结算账期、订单限制、停业整顿等。

(四)商品管理

对商品权限做出一定期限的限制，包括但不限于限制商品上新、商品下架、商品封禁。

商品下架即商品从售卖状态变为不可售卖状态，经修改并审核通过后，可重新恢复至售卖状态。

商品封禁即商品从售卖状态变为永久不可售卖状态，供应商无法对商品进行修改。

(五)扣除违规所得货款

扣除供应商、分销商违规行为产生的货款。

(六)清退店铺

即扣除全部保证金，解除协议，永不合作。

(七)关联店铺/账号处理 平台有权视违规店铺的违规严重程度，对违规店铺的关联店铺做出处理。

(八)违规积分管理

平台对违规行为进行积分管理，当积分达到节点时，平台将对供应商进行节点处理。

(九)【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外，供应商首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、教育学习等替代性处理的机会。在特定场景下，平台可根据供应商历史合规经营能力，为供应商提供违规预警、以考代罚等工具与服务，帮助供应商提高合规能力，降低合规成本。

(十)平台认为必要的其他处理措施

另外，规则还对违规处理细则 作出了详细的说明，具体可点击链接查看。