苏宁易购的一站式服务_用又快又准服务“最后一公里”，苏宁焕新节引领网购新风潮

　　随着城市规划、商业发展、消费升级的变迁，零售变革、新业态、共享经济、场景社交的兴起，“最后一公里”的社区商圈成为线下零售争夺的修罗场。

　　数据显示，从2012年到2017年，社区商圈的“市场力”呈现直线上升之势，2017年的规模已达到1736亿，所以这块蛋糕也让各路资本虎视眈眈，好在市场在火速升温之后，在近两年也迎来了理性回归。

　　(数据来源：中研普华产业研究院)

　　显然，资本方也意识到，要想玩好社区这块大蛋糕，单单迎合民生刚需、政策利好、资本风向，是难以为继。从某种意义上说，不仅要念好社区的“生意经”，更要念好“物流经”，因为社区或生鲜门店背后的供应链、物流等系列配套性的工作和设备都不是一蹴而就的，这不仅需要长时间的建设，还要求企业有大局观。

　　在这点上，苏宁通过苏宁小店给大家提供的社区一站式服务，利用“组合拳”来打造社区服务解决方案，就做出了可供借鉴的表率，真正实现先人一步。

　　在布局上，为了服务线下的苏宁小店、苏鲜生，2019年苏宁物流建1100家前置仓。每一个前置仓大约辐射10家苏宁小店，可实现快速补货，减少门店库存压力。

　　在效率上，苏宁的前置仓可以协助苏宁小店完成即时配送的功能。从用户手机下单到送货上门，最快只需要30分钟就能实现配送。此外，借助无人配送车“卧龙一号”等黑科技，还可以实现全天候无休配送，随时随地满足消费者在社区场景内的各种需求。

　　不仅如此，围绕苏宁小店在全国快速布局的还有苏宁秒达，为社区鲜食生活提供1公里最快30分钟送达的服务。

　　在智慧零售生态下，除了在末端的基础设施外，苏宁物流还打造了更庞大的满足社区消费的多元仓储形式和全场景服务网络。目前，苏宁物流在全国布局了46座冷链仓，辐射179个城市，专业冷链仓储面积超过20万平方，即便是比较偏远的城市也可以实现生鲜次日达。

　　现在，苏宁物流正是依托冷链仓、前置仓、苏宁小店、苏宁秒达打造了全场景的1小时社区生活服务圈，凭借着“又快又准”的物流能力，让用户真真切切感受到“轻简生活·触手可得”的生活，掀起网购新风潮，成为引领行业发展的“领头羊”。

　　在苏宁打造的智慧社区生活服务圈中，无论是苏宁物流还是苏宁小店，都给用户带来了极致的用户体验，而这也印证了苏宁的初心，所做的一切努力，都是为了让人们的生活更加美好。