双11电商大战升级 国美在线业务部“掌门人”叫阵京东_京东苏宁国美电商大战

　　继近期网络曝光国美在线三位高管集体发声叫阵京东以后，国美在线双11再放狠招。两张在微信朋友圈疯传的图片显示，国美在线各业务掌门人也加入了“喊话京东”的行业，并携所属业务的爆款商品从售价及各品类优惠力度与京东搭擂台“大比价”，一场“家电主场之争”正在延伸至全品类大PK，一场激烈的双11“京美”大战也将一触即发。

　　高管对阵 业务死磕

　　　　11月1日-2日，国美在线黑电总监侯少旭及汽车用品部总监焦大永身穿印有“不能连XX都不如”的T恤亲自叫阵京东，并针对京东的“同是低价，买一真的”打出了“同是真的，看谁更低”的口号。

　　侯少旭携各规格段(40寸-55寸)彩电与京东进行正面PK：如40寸的三星智能电视，京东售价3499元，国美在线跌破3000元，售2988元，比京东低501元;42寸的海信电视，京东价2799元，国美在线售2788元，低11元;46寸的夏普电视，京东卖3699元，国美在线只需3599元，低100元;48寸的索尼电视，京东卖4299元，国美在线跌破4000元，售3999元，比京东低300元;55寸的乐视电视，京东售3269元，国美在线卖2978元，比京东低291元;55寸的三星电视，京东价7299元，国美在线仅6788元，比京东低511元……

　　此外从家电促销力度看，京东推出“家电5折起”活动，国美在线“家电惠”除“家电5折起”活动外，消费者还可再享“满千减百，最高减两千”优惠，且推行“贵就赔”政策，活动期间，消费者购买国美在线自营商品如果比京东双11当天同款商品的售价高，就赔300元。

　　汽车方面，京东打出“底价购车”活动，而国美在线除“底价购车”外，再送500—1000元现金券。焦大永力推DODF90LS行车记录仪，京东价1600，国美在线仅售499，便宜超过三分之二!也难怪焦大永敢喊话京东“敢比吗?差的可不是一点儿!”

　　据透露，双11期间，国美在线将与京东在各大品类上陆续展开正面PK 。大小家电、数码、家居家装、珠宝、虚拟业务等各大业务部掌门人到底会给消费者带来怎样的惊喜，京东面对连环攻势又如何接招，拭目以待。

　　国美在线高管对阵将与双11大促节奏同步，由相关业务体系第一负责人出面，为旗下专场活动和爆款代言，进行从价格到服务全方位比拼。这也将是国美在线高管在618后的第一次集体亮相。相比京东、阿里上市时对创始团队成员大幅度的报道炒作，国美在线高管除董事长牟贵先、新闻发言人黄向平经常面对媒体外，大多隐居幕后，延续了国美人沉稳低调的特点。这一次高管集体出面叫阵，显示了国美在线进入快速发展期后团队整体的自信和锐气。

　　出面叫阵仅仅是对外，而对内，国美在线对各业务部门负责人也有严格的考核要求。8月份董事长牟贵先内部邮件中“价格连续高于京东三次，负责人直接走人”在双11将继续执行，各业务体系都有专人轮流值班，24小时监控京东的价格变化，随时调价。高管除了监督内部员工外，也将亲自参与处理用户的相关咨询和投诉。双11之后，各业务部门不同的表现，包括业绩、用户满意度，将作为高管重要的奖惩指标。

　　国美在线 华丽转身 

　　业内人士指出，上市之后的京东比以前更加谨慎，连一贯高调的刘强东都偃旗息鼓，其他高管更加不太可能正面回应国美在线的挑战。国美在线采用高管叫阵的方法，也并非是要激发京东高管的PK热情，双方真的你来我往在媒体上大打口水战，更多是为了表现一种积极进取的态度。这可以算作一场另类的公关战，能够吸引媒体和消费者对爆款单品的关注，进而转化为双11的业绩和口碑。

　　高管叫阵在电商之间并不罕见，但如此大规模集体上阵，国美在线还是第一家。国美在线同时也是主流B2C电商中最早开启双11大促的，10月28日到11月12日，长达16天，天天最低价，魄力惊人。如果再把时间拉长，国美在线今年的规模增长速度也同样在电商中名列前茅，已经从第9升到第5，接近前三。每一次电商行业热点事件，也总能看到国美在线活跃的身影。

　　用“华丽转身”来形容今年的国美在线并不过分，从商品定制、价格、物流、用户体验、移动端、大数据、O2O、营销等各方面都有非常大的变化。国美在线从一线电商边缘者一跃成为媒体和公众关注的新焦点，代替苏宁易购成为专业人士口中传统企业转型电商的成功代表。国美在线的各位高管功不可没，他们也将成为双11成败的关键之一。国美在线以家电为核心的全品类发展战略能否得到消费者的认可，真正为用户打造出国美在线大生活圈，满足其一站式购物需求，双11将是最好的检验舞台。