陈年：提高品牌溢价不重要 最关心满足用户需求「提升品牌溢价能力」

　　对于走在季节变化之前的服装品牌，2013年早春款时装早在1月已陆续发布上市。其中互联网快时尚品牌凡客诚品的早春款女装，一改往日基础款式，风格大逆袭，走起了更多高街时尚品牌青睐的都市时尚风格。而从目前推出的多款时尚女装200元的均价来看，凡客有意将时尚女装定位区别于其它产品，成为凡客的中高端产品。此举一度被业界解读为凡客在尝试提高品牌溢价。近日，凡客诚品CEO陈年称提高品牌溢价不重要，最关心的是满足用户需求。

　　在接受记者采访时，陈年表示，凡客诚品之所以选择时尚女装作为2013提升时尚度的试金石，最主要的原因还是为了满足用户的需求。在对销售数据分析时，我们发现女性用户的购物热情不可估量，所以我们希望能有更多的产品来满足用户的不同需求。在2013年初凡客年会上，陈年当众表示：“购买是用户对凡客最大的认同，穿着是对产品最高的好评。我们要对用户有感恩之心，对产品有敬畏之心。2013年在做产品和做事的时候，常常想着，怎么做才能对得起2000万用户，和过去他们对凡客2亿次的认同。”

　　据了解，凡客诚品目前的女性用户群体达到近70%，客单价接近200元。虽然女性消费者的喜好、风格变幻莫测，但凡客时尚女装却在前期策划和市场调研上下足了功夫，最终将凡客时尚女装目标锁定在年龄在18-28岁的年轻群体，为她们提供更新潮的服装搭配。此类人群熟悉网络媒体，有一定的消费观念和经济能力。而根据她们偏爱时下的街拍风潮和日韩风格，凡客将时尚女装产品定位在简洁和甜美。为了保证产品时尚度的持续性，凡客坚持款多量少快时尚策略，争取最小起订量，做到快速翻单，30天内完成从产品开发到产品上线销售的全过程。计划每周更新，每次约20款，以保证时尚女装紧跟潮流趋势。

　　不过，即便定位中高端，高性价比作为凡客诚品长期秉承的经营理念，也依然被坚守。据介绍，凡客时尚女装的供应商均为知名女装代工企业，其中不乏Topshop、H&M、ZARA等知名品牌的服务商。此举旨在保证凡客时尚女装的产品质量，坚持为用户带来高品质、高性价比的时尚女装新选择。

　　此番凡客时尚女装的上线，意味着凡客不再仅仅是基础款服装，而是离时尚更迈进了一步。陈年也表示：“凡客诚品不仅仅是要在基础款上做到与优衣库抗衡，在时尚女装上也必须向ZARA学习。这两个品牌都是自营渠道，坚持高性价比，凡客更能够提供这样的土壤。”据悉，2013年凡客将重点关注产品时尚度的提升，重推时尚女装的同时，在女鞋、T恤、polo等产品线上都会有所体现。